Algılanan Kurum İçi Güvenin Çalışanların Motivasyonları Üzerindeki Etkisi: Bir Zincir Mağaza Uygulaması

Amaç :Bu çalışmada zincir mağaza çalışanlarının kuruma güven algısının motivasyonlarına etkisinin incelenmesi amaçlanmıştır. Tasarım/Yöntem:Bu bağlamda bir zincir mağazada çalışan 181 kişiden alınan veriler kullanılmıştır. Veri toplama yöntemi olarak anket yöntemi seçilmiştir. Motivasyonu ölçmek için geçerliliği ve güvenilirliği tespit edilmiş olan “Motivasyon Anketi”, örgütsel güven unsurlarını ölçmek için de “Örgütsel Güven” ölçeği kullanılmıştır. Elde edilen veriler bir istatistik programı ile analiz edilerek faktör, güvenilirlik, korelasyon ve regresyon analizleri yapılmıştır. Sonuçlar: Analiz sonuçları, zincir mağaza çalışanlarının kuruma güven algısının motivasyonlarını etkilediğini ortaya çıkarmıştır.

Anahtar Kelimeler:

: motivasyon, güven, örgütsel güven, zincir mağaza, çalışanlar

Effects of Perceived Organizational Trust on Employee Motivation: An Application on Retail Store Employees

Objective of the study:In this study, it has been aimed at analyzing the effects of perceived organizational trust on employee motivation.

Keywords:

Motivation, trust, organizational trust, retail store employees,

PDF

___

Açıkgöz, K.Ü. (2003). Etkili Öğrenme ve Öğretme. İzmir: Eğitim Dünyası Yayınları.
Akhlaq, A., ve Ahmed, E. (2013).The Effect of Motivation on Trust in The Acceptance of Internet Banking in A Low Income Country. International Journal of Bank Marketing. 31(2), 115-125.
Amabile, T. M. (1993). Motivational Synergy: Toward New Conceptualizations of Intrinsic and Extrinsic Motivation in The Workplace. Human Resource Management Review. 3, 185-201.
Arı, G. S. (2003). İşletmelerde Güven ve Personel Güçlendirme İlişkisi: Bankacılık Sektöründe Bir Araştırma. Doktora Tezi. Ankara: Hacettepe Üniversitesi.
Arslan, M. M. (2009). Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi Öğretmenlerinin Örgütsel Güven Algıları. Eğitimde Kuram ve Uygulama. 5.2, 274- 288.
Baransel, A. (1993). Çağdaş Yönetim Düşüncesinin Evrimi. İstanbul: İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Yayınları
Bateman, T.S. ve Zeithaml, C.P. (1990). Management Function and Strategy. Boston: Irwin
Bolat, T., Seymen, O. A., Bolat, O. İ., Erdem, B. (2009). Yönetim ve Organizasyon. Ankara: Detay Yayıncılık.
Butler, J. K. (1991). Toward Understanding and Measuring Conditions of Trust: Evolution of A Conditions of Trust Inventory. Journal of Management. 17, 643-663.
Büte, M. (2011). Etik İklim Örgütsel Güven ve Bireysel Performans Arasındaki İlişki. Atatürk Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi. 25. 1, 171-192.