HOW TECHNOLOGIC INSTRUMENTSCAN BE ADAPTEDTOINDIVIDUAL PERFORMANCE EVALUATION SYSTEMSIN PUBLIC SECTOR?
Günümüzde iş yaşamından üretime kadar tüm süreçler çok hızlı bir şekilde değişmekte ve değişimin yönünü yenilikler belirlemektedir. Böyle bir atmosferde kamu kurumları da daha nitelikli ve etkin kamu hizmetleri sunabilmek için teknolojiyi göz ardı etmemek zorundadır. Bu da her bir kamu hizmetinin üretiminde, sunumunda, takibinde ve diğer aşamalarında teknolojinin içselleştirilmesini gerektirmektedir. Son dönemde kamu kesiminin en popüler konuları arasında yer alan kamu calışanlarının performanslarının değerlendirilmesi meselesi de teknolojiyle bağlantılı bir şekilde ele alındığında mutlaka daha etkili sonuçlar verecektir. Bu çalışmada bireysel performans değerlendirme sistemlerinin "basit teknolojik hamleler" aracılığıyla kamu kesiminde nasıl daha kolay ve işlevsel bir şekilde kullanılabileceğine dair bir takım temel öneriler paylaşılmakta ve söz konusu iki alanı birleştirebilmenin insan kaynakları yönetimindeki önemine dikkat çekilmektedir
TEKNOLOJIK ENSTRUMANLAR BIREYSEL PERFORMANS DEGERLENDIRME SISTEMLERINE NASIL ADAPTE EDILEBILIR?
Nowadays each processes, from business life to manufacture, have been transforming swiftly and innovations have been determining the direction of evaluation. Public institutions also must consider to technology in order to be able to provide more qualified and efficient public services in such an atmosphere. It requires to interiorise to technology at the producing, providing, controling and other phases of public services. The idea of individual performance evaluation of public employees, too, which is one the most popular issues of public sector, definetely will give more effective results when it includes technological processes. In this study, a set of main suggestions regarding how individual performance evaluation systems will be able to used easier and more functional by means of "simple technological touch-ups" in public sector are shared and the importance of being able to merge as mentioned two processes in human resources management is pointed out
___
- AKCAGÜNDÜZ, Emre (2013), "Türkiye'de E-Devlet Sistemine Farklı Bir Bakış: E- Devlet ve Tasarruf İlişkisi", Doğuş Üniversitesi Dergisi, Cilt 14, Sayı. 2, ss. 127-140.
- ALFORD D. and O'FLYNNJ. (2012), Rethinking Public Service Delivery, Managing with External Providers, Palgrave Macmillan Distribution, England.
- ANDREWS, R., BOYNE,G.A. and WALKER,R. M. (2006), Subjective and Objective Measuresof Organizational Performance: An Amprical Exploration, Public Service Performance Perspectives on Measurement and Management, Ed. G.A. BOYNE, K.J. MEIER, L.J.O'TOOLE jr, R. M. WALKER, Cambridge.
- ARSLAN, Aykut (2012), "Türk Belediyelerinde M-Devlet HizmetiUygulamaları", İnternet Uygulamaları ve Yönetimi Dergisi, Cilt 3, Sayı 2, ss. 5-26.
- BAŞA, Şafak (2012), " e-Devlet Çalışmalarına Bir Örnek: e-İçişleri Projesi", SosyoEkonomi Dergisi, Sayı 17, ss. 223-248.
- GARBERS, Y., KONRADT, U. (2014), "The Effect of Financial Incentives on Performance: A Quantitative Review of Individual and Team-based Fnancial Incentives", Journal of Occupational and Organizational Psychology, No. 82, pp. 102-137.
- GREENER, I. (2013), Public Management, Second Edition, Palgrave Macmillan, United Kingdom, 2013.
- HATRY, P. (1999), Performance Measurements, Getting Results, Urban Institute Press, Washington D.C.
- HENRY, N. (2007), Public Administration and Public Affairs, 10th edition, Upper Saddle River, New Jersey.
- IJIGU, A.W. (2015), "The Effect of Selected Human Resource Management Practices on Employees' Job Satisfaction in Ethiopian Public Banks", Emerging Markets Journal, Vol. 5, No.1, pp. 1-16.
- KARKIN, Naci (2012), "e-Katılım Kavramı ve Süreci: Kamu Siyasa Oluşum Sürecine Vatandaş Katkısının Olabilirliği", SosyoEkonomi Dergisi, Sayı 17, ss. 41-62.
- KARWAN, K. R., MARKLAND, Robert E. (2006), "Integrating Service Design Principles and Information Technology to Improve Delivery and Productivity in Public Sector Operations: The Case of the South Carolina DMV", Journal of Operations Management, No. 24, pp. 347-362.
- LAUDON, K.C. and LAUDON, J. P. (2009), Essentials of Management Information Systems, 8th edition, Upper Saddle River, New Jersey.
- LEVİNE, Marcie (2010), "Taking the Burn Out of the 360 Degree Hot Seat", Training and Development, August.
- OECD (2008), The State of The Public Service, Paris.
- OECD (2012), Human Resources Management Country Profiles: Germany, France, Italy, USA, UK, New Zeland.
- ÖZAYDIN, M.M., ÖZDEMİR, O. (2014), "Calışanların Bireysel Özelliklerinin İş Tatmini Üzerindeki Etkileri: Bir Kamu Bankası Örneği", İşletme Araştırmaları Dergisi, Cilt 6, Sayı 1, ss. 251-281.
- POLLITT, C. (2013), New Perspectives on Public Services, Place and Technology, Oxford University Press, United Kingdom.
- RAINEY, H. G. (2006),Understanding and Managing Public Organizations,4th edition, John Wiley & Sons Inc.
- REDDICK, C. (2011), Public Administration and Information Technology, 1st edition, Jones & Bartlett Learning.
- ROBSON, Ian (2005), "Implementing a Performance Measurement System Capable of Creating a Culture of High Performance", International Journal of Productivity and Performance Management, Vol. 54, No. 2.
- SLAVİC, A., BERBER, N. and LEKOVİC, B. (2014), "Performance Management in International Human Resource Management: Evidence From The CEE Region", Serbian Journal of Management, Vol. 9, No. 1, pp. 45-58.
- SEVİNÇ, İ., Sahin, A. (2013), "Kamu Çalışanlarının e-Devlet Uygulamalarında Karşılaştıkları Sorunların Belirlenmesine Yönelik Karaman İlinde Bir Araştırma", Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, Cilt 18, Sayı 2, ss.197-212.
- TOZLU, A. (2014), Kamu Kesiminde Performans Değerlendirme Sistemi: İş Ve Meslek Danışmanlarına Yönelik Bir Uygulama Önerisi, Kalkınma Bakanlığı, Ankara.
- TOZLU, Ahmet (2015), "Kamu Görevlilerinin Performansa Dayalı Ödül Tercihleri", Maliye Dergisi, Sayı: 168, ss.254.
- TOZLU, A., KURTIPEK, R. (2015), "Motivation Theories and Encouraging Public Employees Based On Individual Performance Evaluation", TİSK Akademi Dergisi, Cilt 10, Sayı 20.
- VAUGHAN, Sheila (2003), "Performance: Self as the Principal Evaluator", Human Resource Development International, Vol. 6, No. 3, pp. 371-385.
- WAHYUDİ, E., PARK, S.M. (2014), "Unveiling the Value Creation Process OF electronic Human Resource Management: An Indonesian Case", Public Personnel Management,, Vol. 43, No. 1, pp. 83-117.