Araştırma, Kocaeli ilindeki hasta ve hasta yakınlarının “hasta hakları ve hasta hakları birimi hakkındaki bilgi düzeyleri ile faydalanma durumlarını” belirleme amacıyla yürütülmüştür.Söz konusu amaca uygun olarak, Kocaeli ili; İzmit Seka Devlet Hastanesi, İzmit Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi, Kocaeli Devlet Hastanesi ve Derince Eğitim ve Araştırma Hastanesine tedavi görmek için başvuran 18 yaş üstü hasta ve yakınları arasından tabakalı örneklem tekniğine göre belirlenen toplam 316 hasta ve yakınına, hasta hakları hakkındaki bilgi düzeyleri ve faydalanma durumlarını ölçen soru kâğıdı uygulanmıştır. Veriler, saha araştırması (survey) şeklinde yüz yüze görüşme yoluyla elde edilmiştir. Elde edilen veriler, SPSS aracılığıyla analiz edilip, yorumlanmıştır.Ortaya çıkan temel bulgular ise, hasta haklarının hasta ve yakınları tarafından bilinme düzeyi yüzde 81,8; hasta ve yakınlarının hasta haklarından faydalanma oranı ortalama yüzde 49,1; hasta ve yakınlarının yüzde 18,1’inin en az bir kez Hasta Hakları Birimine başvurusu olduğu; başvuranların da yüzde 86,8’i başvurusuyla ilgili birim sorumlularının kendileriyle kısmen ya da yeterince ilgilendiği tespit edilmiştir. 

The study was conducted in order to find out the knowledge level of patients and patients’ relatives in Kocaeli province about the “patient rights and patient rights unit” and their taking advantage of situation