Turistik destinasyon imajının pazar bölümleri algılamaları arasındaki farklılıklara yönelik bir araştırma

Destinasyonlar turizmin ekonomik yararlarından daha fazla pay alabilmek amacı ile pazarlama faaliyetlerindebulunmaktadırlar. Bu faaliyetler kapsamında destinasyon bir ürün gibi ele alınmakta ve pazarlama çabalarınagirmektedirler. Destinasyon marka imajı, turistlerin bir destinasyonu seçim sırasında en önemli faktörlerdenbirisi olarak karşımıza çıkmaktadır. Destinasyonların birden fazlaçekicilikunsurları bulunmakta ve bu çeşitlilikparalelinde birden fazla pazar bölümüne hitap etmektedirler.Destinasyon pazarlama örgütleri hızla gelişenrekabet ortamı içinde, her bir pazar bölümüne yönelik ayrı pazarlama çabaları geliştirmeli ve pazar bölümlerininistek ve beklentilerini ayrıntılı analiz edilmelidir. Destinasyon imajı pazarlama çabalarının bir sonucu olarakyorumlanabilmektedir. Araştırmada İzmir İline sağlık amacı ile ve kruvaziyer ile gelen turistlerin destinasyonimajı algıları ve aralarındaki farklılıkların araştırılması amaçlanmış ve bu amaca yönelik olarak yönelik olaraknicel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Araştırma sonuçlarında, aynı destinasyon için farklı iki farklı pazarbölümünün destinasyon imajı algılamalarının farklılık gösterdiği sonucuna varılmıştır.

A research on the differences between perceptions of market segments in touristic destination images

Destinations are organizing marketing activities in order to increase their share of the economic benefits ofTourism. In this regard, destinations are addressed and marketed as a product, Destination brand image is one ofthe most important factors in the destination decision process of tourists. Destinations have multiple elements ofattractiveness and diversity. Parallel to this diversity, they have to appeal to multiple market segments.Destinations in the rapidly growing competitive environment should analyze the expectations and desires of eachmarket segment in detail and should develop different marketing strategies for each segment. Destination imagecan be interpreted as a consequence of marketing strategies. In the study it is intended to investigate thedifferences between health tourists and cruise tourists perceptions about destination image of İzmir Province andfor this purpose the quantitative research method was used. In the research, it is concluded that two differentmarket segments have different perceptions of destination's image for the same destination.

PDF

___

Baloğlu, Seyhmus ve Ken W. Mccleary, A Model of Destination Image Formation, Annals of TourismReserach, Cilt: 26, Sayı: 4, 1999, ss. 868-897
Bedük, Aykut, Fatma Bedük ve Burhan Çakıcı, Marka İmajı ve Market Markaları, Marka Yönetimi Sempozyumu , TMMOB Makina Mühendisleri Odası, Gaziantep,14-15 Nisan 2005, ss. 231- 235
Bivainiene, Lina, Brand Life Cycle: TheoreticalDiscourses, Economicsand Management, Cilt:15, 2010, ss.408-414
Dawn, Dobni ve Zinkhan George M., InSearch of Brand Image: A Foundation Analysis, Advances in Consumer Research , Cilt: 17, 1990, ss. 110-119.
Hacıoğlu, Necdet ve Mehmet Oğuzhan İlban, Bütünleşik Pazarlama İletişimi Etkisiyle Destinasyon Marka İmajı Üzerine Bir Araştırma, Marmara Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi , Cilt: 30, Sayı:8, 2008, ss. 19-37
Hosany, Saamer, Yüksel Ekinci ve Muzaffer Uysal, Destination Image andDestinationPersonality, International Journal of CultureTourismHospitalityResearch , 2007, Cilt:1, Sayı: 1, ss. 62-81
İzka Araştırma Raporu 2009, http://www.izka.org.tr/files/Izmirde_Turizm_Cesitleri.pdf, Erişim Tarihi:02.02.2013
İzto, http://www.izto.org.tr/bilgi-bankasi/izmir/turizm/kruvaziyer-turizmi, Erişim Tarihi 02.02.2013
Keller, K. L ., Conceptualizing, measuringandmanagingcustomer-basedbrandequity , Journal of Marketing, Cilt: 57, Sayı: 1, 1993, ss.1-22
Lin Chung Hsien, Duarte B. Morais, Deborah L. Kerstetterve Jing ShoungHou, Examining the Role of Cognitive and Affective Image in Predicting Choice Across Natural, Developed, and Theme-Park Destinations, Journal of Travel Research , Cilt:.46, 2007, s.183-194
Morgan, Nigel ve AnnettePrichard, Meeting thedestinationbranding Challenge, DestinationBrandingCreatingTheUniqueDestinationProposition , (Ed. Nigel
Morgan, AnnettePrichard ve RogerPride), Second Edition, Elsevier Ltd., Oxford, 2004
Murphy, Laurie, Pierre Benckendorff ve GiannaMoscardo , Linking Travel Motivation, Tourist Self Image andDestinationBrandPersonality, Journal of Travel&Tourism Marketing, Cilt: 22, Sayı: 2, 2007, ss.45-59
Russel, J. A., A Circumplex Model Affect, Journal of PersonalityandSocialPsychology, Cilt: 39, Sayı: 6, 1980, ss. 1161-1178
Sağlık Bakanlığı İstatistikleri, Yabancı Konuk İstatistikleri, http://www.saglikturizmi.gov.tr/94-2010-yili-kaplicalara-gelen-yabanci-konuk- istatistigi.html, Erişim Tarihi: 04.04.2013
Şahin, Safak ve SeyhmusBaloglu, BrandPersonalityandDestination Image of İstanbul, An International Journal of TourismandHospitalityResearch , 2011, Cilt: 22, Sayı: 1, ss. 69-88
Taşkın, Çağatan ve Ömer Akat. Marka ve Marka Stratejileri , Alfa Aktüel, Bursa, 2008
Ural, Tülin. Markalamada Yol Haritası, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara, 2009
Uşaklı Ahmet ve Şeyhmus Baloğlu, BrandPersonality of TouristDestinations: An application of self congruitytheory, Tourism Management , 2010, Cilt: 32, Sayı: 3, ss. 114-127
Wang, Xuehua ve ZhilinYang, TheEffect of BrandCredibility on Consumers BrandPurchaseIntention in EmergingEconomies: TheModerating Role of BrandAwarenessandBrand Image, Journal of Global Marketing, Cilt: 23, 2010, ss. 177188
Yazıcıoğlu, Yahşi ve Samiye Erdoğan. SPSS Uygulamalı Bilimsel Araştırma Yöntemleri, Detay Yayıncılık, 2. Baskı, Ankara, 2007, s. 72
Yükselen, Cemal ve Emel Gönenç Güler. Antakya Marka Kent: Görüş ve Öneriler, Detay Yayıncılık, Ankara, 2009.