Banka Çalışanlarının Tükenmişlik Düzeyleri ile Uyum Düzeyleri Arasındaki İlişkiler

Bu araştırmada, banka çalışanlarının tükenmişliğin boyutlarını oluşturan duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve kişisel başarı düzeylerinin, çalışanların kişisel uyum, sosyal uyum ve genel uyum düzeylerini anlamlı bir biçimde yordayıp yordamadığı incelenmiştir. Araştırma, Eskişehir ili merkezinde görev yapan 257 banka çalışanından veri toplanarak gerçekleştirilmiştir. Verilerin toplanmasında Maslach Tükenmişlik Ölçeği (Ergin, 1993) ve Hacettepe Kişilik Envanteri (Özgüven, 1992) kullanılmıştır. Araştırmanın verilerinin çözümlemesi, çoklu regresyon analizinin aşamalı seçim yöntemi kullanılarak yapılmıştır. Araştırma bulguları, banka çalışanlarının duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve kişisel başarı tükenmişlik düzeylerinin onların kişisel uyum, sosyal uyum ve genel uyumlarının önemli bir yordayıcısı olduğunu ortaya koymuştur. Araştırmada, tükenmişliğin üç alt boyutundan duygusal tükenmenin banka çalışanlarının kişisel, sosyal ve genel uyum düzey¬lerini en fazla ve en iyi yordayan boyut olduğu, duyarsızlaşma ve kişisel başarı boyutlarının yordama katkısının ise oldukça düşük olduğu da ortaya çıkmıştır.

PDF

___

Akdoğan, Nalan ve Nejat Tenker (2001). Finansal Tablolar ve Mali Analiz Teknikleri, 8.Baskı, Ankara: Fersa.
Aktaş, Ramazan (1997). Mali Başarısızlık (İşletme Riski) Tahmin Modelleri, 2.Baskı, Ankara: Türkiye İş Bankası Kültür Yayınları.
Aldrich, John H. ve Forrest D.Nelson (1984). Linear Probability, Logit and Probit Models, 1.Baskı, California: Sage.
Allison, Paul D. (2000). Logistic Regression-Using The S AS System: Theory and Application, 2.Baski, Cary: SAS Institude.
Berk, Niyazi (2000). Finansal Yönetim, 5.Baskı, Istanbul: Türkmen.
Canbaş, Serpil, Altan Çabuk ve Süleyman B. Çabuk (8 Mart 2004). "Bankaların Finansal Yapısının Çok Değişkenli İstatistiksel Yönteme Dayalı Analizi ve Mali Başarısızlık Tahmini: Türkiye Uygulaması", http://yaem2004.cukurova.edu.tr/ bildiri¬ler/ 170%20-%20TamMetin.pdf.
Chambers, Nurgül R., Müge İşeri ve Ahmet Mete Çilingirtürk (2003). Makro Ekonomik Göstergelerin İMKB Üzerindeki Etkilerini İncelemeye Yönelik Bir Araştırma, 1.Basım, İstanbul: Türkmen.
Guiaratti, Damodar N. (1999). Temel Ekonometri, (Çev.: Ümit Şenesen, Gülay Günlük Şenesen), 1.Baskı, İstanbul: Çevik.
Kanoğlu, Neşe ve Emrah Öngüt (2003). Dünyada ve Türkiye'de Tekstil-Hazır Giyim Sektörleri ve Türkiye 'nin Rekabet Gücü, Ankara: DPT, Yayın No: 2668.
Kleinbaum, David G. (1994). Logistic Regression: A Self-Learning Text, 1.Baskı, New York: Springer Verlag.
Menard, Scott (2002). Applied Logistic Regression Analysis, 2.Baski, London: Sage.
Özer, Mustafa (1999). Finansal Krizler, Piyasa Başarısızlıkları ve Finansal İstikran Sağ¬lamaya Yönelik Politikalar, Eskişehir: T.C.Anadolu Üniversitesi, Yayın No: 1096.
Parasız, İlker ve Melike Bildirici (2003). Finansal Makro Ekonomi, 1.Basım, Bursa: Ezgi.
Sabuncuoğlu, Rüştü (2002). "Analysis and Prediction of Bank Failures in Turkey: A Multivariate Logistic Approach", Boğaziçi University, Social Science Institude (Yayınlanmamış Doktora Tezi).
Seyidoğlu, Halil (2001). Uluslararası İktisat-Teori, Politika ve Uygulama, 14.Baskı, İs¬tanbul: Güzem.
Subhash, Sharma (1996). Applied Multivariate Techniques, 1.Baskı, New York: John Wiley&Sons, Inc.
Tatlıdil, Hüseyin (1996). Uygulamalı Çok Değişkenli İstatistiksel Analiz, Ankara: Cem Web Ofset.
Tarakçıoğlu, Işık (21 Aralık 2003). "Türk ve Dünya Tekstili", Türkiye Tekstil Sanayi İşverenleri Sendikası 10.SASA-DUPONTSA Poliester Günü, Aralık 2002, http://www.tekstilisveren.org.tr/dergi/2002/aralik/34.html.
T.C.Başbakanlık Devlet İstatistik Enstitüsü (2003). Cumhuriyet İstatistikleri: 1923-2003.
Walpole, Ronald E. (1982). Introduction To Statistics, 3.Baski, New York: Macmillan.