İşgücü verimliliğini etkileyen faktörler: TSK askeri hastanelerinde bir uygulama

Bu çalışma ile, TSK askeri hastanelerinde görev yapan muvazzaf tabiplerin verimliliklerini etkileyen faktörlere ilişkin değerlendirmeleri arasında fark olup olmadığının belirlenmesi, bu faktörlerin tabipler üzerinde ne gibi sonuçlar doğurduğu ve verimliliği artırmak için öncelikli olarak hangi önlemlerin gerekli olduğunun tespit edilmesi amaçlanmıştır. Araştırma evrenini TSK askeri hastanelerinde görev yapan toplam 768 tabip (yedek subaylar dışında) oluşturmaktadır. Araştırmanın bulguları ile, askeri tabiplerin verimliliği üzerinde en fazla yönetsel ve örgütsel faktörlerin ("ücret düzeyi", "sık tayin olma", "yöneticilerin tutum ve davranışları", "mecburi hizmet yükümlülüğü" gibi) etkili olduğu sonucuna varılmıştır.

Factors affecting employee productivity: The case of Turkish military hospitals

This study aims to determine whether there is a difference among regular physicians working at Turkish Armed Forces (TAF) Hospitals in terms of their evaluation of factors affecting their productivity and to establish the consequences of these factors on physicians and primary measures needed to increase productivity. The population of the study consists of 768 regular physicians working at TAF Military Hospitals. The study concluded that among managerial and organizational factors, "salary level", "frequent appointment", "attitudes and behaviors of manager" and "obligatory service liability " affect most directly employee productivity.

___

Adair, John (2003), Etkili Motivasyon, (Çev. Salih Uyan), Babıali Kültür Yayıncılığı, İstanbul.
Albrecht, Kari (1988), Gerilim ve Yönetici, (Çev. Kemal Tosun vd.), İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Yayınları, İstanbul.
Aslan, Yasemin - Artukoğlu, Sema - Cevahir, Egemen (2001), Hastanelerde Yardımcı Sağlık Personelinin Verimliliğini Etkileyen Faktörler ve Hemşireler Üzerinde Bir Uygulama, 4. Ulusal Sağlık ve Hastane Yönetimi Sempozyumu Bildiri Kitabı, İstanbul.
Başaran, İ. Ethem (1992), Yönetimde İnsan İlişkileri, Gül Yayınları, Ankara.
Biçerli, M. Kemal (2003), Çalışma Ekonomisi, Beta, İstanbul.
Bilgin, Leman (2004), "Ücret Yönetimi", Geylan, Ramazan (Ed.), İnsan Kaynakları Yönetimi, Anadolu Üniversitesi Yayınları, Eskişehir.
Bilici, Hüsnü (2001), İşgücü Verimliliğini Etkileyen Faktörler, İnsan Kaynakları Yönetimi Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Bingöl, Dursun (2006), İnsan Kaynakları Yönetimi, Arıkan, İstanbul.
Cho, Seonghee - Woods, Robert H. - Jang, SooCheong - Erdem, Mehmet (2006), "Measuring the Impact of Human Resourcemanagement Practices on Hospitality Firms' Performances", Hospitality Management, Vol. 25, p. 262-277.
Çakır, Özlem (2001), İşe Bağlılık Olgusu ve Etkileyen Faktörler, Seçkin Yayınları, Ankara.
Dalkıran, Mesut (1993), TSK Asker Hastanelerinde Görev Yapan Sağlık Personelinin Daha Verimli Çalışmasına Etki Eden Motive Edici Faktörlerin Belirlenmesi, Sağlık Hizmetleri Yönetimi Yüksek Lisans Tezi, GATA Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
Davis, Keith (1981), Human Behavior At Work: Organizational Behavior, McGraw-Hill, USA.
Davis, Keith (1989), İşletmelerde İnsan Davranışı-Örgütsel Davranış, (Çev. Kemal Tosun), İstanbul Üniversitesi İşletme Fakültesi Yayınları, İstanbul'dan aktaran Bilici, Hüsnü (2001), İşgücü Verimliliğini Etkileyen Faktörler, İnsan Kaynakları Yönetimi Yüksek Lisans Tezi, İstanbul Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Demir, Cesim (1998), GATA Eğitim Hastanesi Sağlık Hizmetleri Kalitesinin İyileştirilmesi Amacıyla Sağlık Çalışanlarının Kurumdan Beklentilerinin Analizi, Sağlık Hizmetleri Yönetimi Doktora Tezi, GATA Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Ankara.
Ekin, Nusret (1997), Küresel Bilgi Çağında Eğitim-Verimlilik-İstihdam, İstanbul Ticaret Odası Yayınları, İstanbul.
Eren, Erol (2008), Örgütsel Davranış ve Yönetim Psikolojisi, Beta, İstanbul.
Ersoy, Korkut - Kavuncubaşı, Şahin (1995), "Hastanelerde İş Değeri ve Ücreti Arasındaki Uyum", Hacettepe Sağlık İdaresi Dergisi, Cilt III, No: 11, s. 82-93.
Esatoğlu, A. Ezel - Kaplan, Aslan (1999), "Hastanede Çalışan Personelin İş Başarılarını Etkileyen Faktörler Hakkındaki Düşüncelerinin Belirlenmesi", Ersoy, Korkut -Kavuncubaşı, Şahin (Eds.), Sağlık Kuruluşları ve Hastane Yönetimi, Haberal Eğitim Vakfı, Ankara.
Gibson, James L. - Ivancevich, John M. - Donnelly, James H. - Konopaske, Robert (2003), Organizations, McGraw-Hill, Boston.
Göral, Ramazan (2002), Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri, Mikro Basım Yayım, Ankara.
Hançer, Murat (2004), İşletmelerde Verimliliği Artırma ve İnsan Kaynakları, Detay Yayıncılık, Ankara.
Hermann, Ned (2003), İş Yaşamında Bütünsel Beyin (Çev. Mehmet Öner), Hayat, İstanbul.
Kingdon, Geeta Gandhi - Teal Francis (2007), "Does Performance Related Pay for Teachers Improve Student Performance? Some Evidence From India", Economics of Education Review, Vol. 26, p.473-486.
Kişoğlu, Sevil (2004), "Üretim", Kişoğlu, Sevil (Ed.), Üretim Planlaması, YA-PA, İstanbul.
Kuvaas, Bard (2006), "Work Performance, Affective Commitment, and Work Motivation: The Roles of Pay Administration and Pay Level", Journal of Organizational Behaviour, Vol. 27, p.365-385.
Luthans, Fred (2005), Organizational Behavior, McGraw-Hill, New York.
McConnell, Charles R. (2005), "Motivating Your Employees and Yourself', The Health Care Manager, Vol. 24, No: 3, p.284-292.
Millea, Meghan - Fuess, Scott M. (2005), "Does Pay Affect Productivity or React to it? Examination of U.S. Manufacturing", The Quertely Review of Economics and Finance, Vol. 45, p.796-807.
Nelson, Bob (1999), Çalışanlarınızı Ödüllendirmenin 1001 Yolu, (Çev. Serra Egeliler) Rota, İstanbul.
Newstrom, John W. - Davis, Keith (1997), Organitional Behavior Human Behavior At Work, McGraw-Hill, Boston.
Parker, Lauren - Allen, Tammy D. (2001), "Work/Family Benefits: Variables Related to Employees' Fairness Perceptions", Journal of Vocational Behavior, Vol. 58, p.453-468.
Prokopenko, Joseph. I. (1991), Verimliliğin rolü, unsurları, politika ve stratejileri, İşletmelerde Verimliliğin Geliştirilmesi Konusundaki TİSK-İLO İşbirliği Projesi Çerçevesinde 1. Verimlilik Eğitimi Semineri Kitabı, İstanbul.
Sabuncuoğlu, Zeyyat - Tüz, Melek (2001), Örgütsel Psikoloji, Ezgi Kitabevi, Bursa.
Uğur, Adem (2003), İşletmelerde Verimlilik, Sakarya Kitabevi, Sakarya.
Weiss, Donald H. (1993), Yüksek Verim Alma Stratejileri (Çev. Haluk Değirmenci), Rota, İstanbul.
Zwick, Thomas (2004), "Employee Participation and Productivity", Labour Economics, Vol. 11, p.715-740