Toplumsal İletişim Bağlamında Kütüphaneler: Kavramsal Bir Değerlendirme

Bilgi çağıyla birlikte, bilgiye ihtiyaç duyan, ihtiyaç duyduğu bilgiyi en doğru ve güncel hali ile hızlıbiçimde temin etmek isteyen bireylerden meydana gelen bir toplum biçimi oluşmuştur. Bilgi toplumuolarak adlandırılan bu toplum, araştıran, düşünen, sorgulayan ve analiz edebilen bireylerden oluşmakta vebilgi ihtiyacı, toplumsal yaşamın bir gereksinimi olarak ortaya çıkmaktadır. Toplumsal bilgi ihtiyacınıhızlı ve güvenilir bir biçimde karşılamak, kütüphanelerin görevleri arasında yer almaktadır. Bu açıdankütüphaneler, kişilerin bilgi kaynaklarına erişmesine olanak sağlayan kurumlardır. Bilgi toplumu ile öne-mi artan bir başka unsur, iletişim kavramıdır. İletişim, bilgi paylaşımı süreci olarak kişisel ve toplumsalyaşamı sürdürmenin temel aracı olarak kabul edilmektedir. Bu kapsamda kütüphaneler, toplumsal iletişimsürecinin gerçekleşmesine katkıda bulunan kurumlar olarak bir yandan bireylerin bilgi ihtiyacını karşıla-makta diğer yandan toplumsal iletişimin gerçekleşmesinde önemli bir rol üstlenmektedir. Zira kullanıcılarile iletişim kurmak, kütüphanede gerçekleşen çalışmaların önemli bir parçasıdır. Tam bu noktada kütüp-haneler, önemli bir misyon üstlenerek eğitim sürecinde olan ya da olmayan herkese ve her yaş grubunahitap eden, her çeşit bilgiyi ve bilgi kaynağını sunmasıyla toplumsal iletişimin önemli bir parçası halinegelmiştir. Derleme niteliğindeki bu çalışmanın amacı, kavramsal olarak kütüphanenin toplumsal iletişimsürecindeki rolünü irdelemek, bir kurum olarak kütüphanede gerçekleşen iletişimi ele almak, iletişim vekütüphane kavramlarına ilişkin çeşitli saptamalarda bulunmaktır.

Libraries in the Context of Mass Communication: A Conceptual Evaluation

With the information age, a form of society has emerged that thinks it needs information and provides the information in the most accurate and latest form. This society, called the information society, is made up of individuals who search, think, inquire and analyze, and the need for information arises as a necessity of social life. Meeting the need for social information in a fast and reliable way is among duties of libraries. In this respect, libraries are organizations that allow people to access information sources. Communication is regarded as the main means of continuing personal and social life as an information sharing process. The library needs to have access to qualified sources of information for evaluating users' leisure time and using them in their research. In this context, libraries play an important role in fulfilling the information needs of the individuals, as institutions contributing to the social communication process and in the realization of social communication. This because communicating with users is an important part of the work in the library. At this point, libraries are organizations that are an important part of social communication, capable of presenting all kinds of information and information sources, addressing all age groups and everyone. The purpose of this review study is to conceptually examine the role of the library in the social communication process, to discuss organizational communication in a library, and to make various determinations about concepts of communication and the library.

PDF

___

Afolabi M. (1993). “Application of Johari Communication Awareness Model to Special Libraries Management”. Library Management 14/1 (1993) 24-27. Doi:10.1108/01435129310023475
Agyemang F. G., Boateng H. & Dzandu M. D. (2015). “Dialogic Communication on Universities in Ghana Libraries’ Websites”. The Electronic Library 33/4 (2015) 684-697. Doi:10.1108/El-02-2014-0041
Alansari H.A. (2013). “Public Relations in Academic Libraries in Gulf Cooperation Council (GCC) States”. Library Management 34/1-2 (2013) 68-82. Doi:10.1108/01435121311298289
Aziz A. (2010). İletişime Giriş. İstanbul 2010.
Bernaoui R. & Hassoun M. (2015). “Algerian University Libraries and The Digital Age: New Communication Behaviors”. Library Management 36/1-2 (2015) 58-69. Doi:10.1108/Lm-09-2014-0114
Bonk K., Tynes E., Griggs H. & Sparks P. (2008). Strategic Communications for Nonprofits: A Step-By- Step Guide to Working with the Media. San Francisco 2008.
Brophy P. (2007). “Communicating the Library: Librarians and Faculty in Dialogue”. Library Management 28/8-9 (2007) 515-523. Doi:10.1108/01435120710837792
Bryson J. M. (2011). Strategic Planning for Public and Nonprofit Organizations: A Guide to Strengthening and Sustaining Organizational Achievement. San Francisco 2011.
Budd J. M. & Velasquez D. L. (2014). “Phenomenology and Organizational Communication”. New Library World 115/7-8 (2014) 394-404.
Can H. (1999). Organizasyon ve Yönetim. Ankara 1999.
Costello K. & Bosque D. D. (2010). “For Better or Worse: Using Wikis and Blogs for Staff Commu- nication in An Academic Library”. Journal of Web Librarianship 4/2-3 (2010) 143-160. Doi:10.1080/19322909.2010.502877
Dilenschneider R. L. (2010). The AMA Handbook of Public Relations. New York 2010.
Drivas I. C., Sakas D. P. & Giannakopoulos G. A. (2016). “Self-Other Agreement for Improving Communication in Libraries and Information Services”. Library Review 65/3 (2016) 206-223. Doi:10.1108/Lr-06-2015-0064
Einasto O. (2015). “Transforming Library Communication: From Gutenberg To Zuckerberg”. New Library World 116/5-6 (2015) 247-263.
Erdoğan İ. (2002). İletişimi Anlamak. Ankara 2002.
Erdoğan İ. (2013). Medya Sosyolojisi. Eskişehir 2013.
Farkas M. G. (2007). Social Software in Libraries: Building Collaboration, Communication, And Community Online. New Jersey 2007.
Gökçe O. (2010). İletişim Bilimine Giriş. Konya 2010.
Gould M. R. (2009). The Library PR Handbook: High-Impact Communications. Chicago 2009.
Grgic I. H. (2013). “Croatian School Libraries on Facebook: Meeting the Needs of Young Library Users”. New Library World 114/9-10 (2013) 416-427. Doi:10.1108/Nlw-01-2013-0010
Güçdemir Y. (2010). Sanal Ortamda İletişim: Bir Halkla İlişkiler Perspektifi. İstanbul 2010.
Güngör N. (2011). İletişime Giriş. Ankara 2011.
Gürgen H. (1997). Örgütlerde İletişim Kalitesi. İstanbul 1997.
Holt G. (2007). “Communicating the Value of Your Libraries”. The Bottom Line 20/3 (2007) 119-124. Doi:10.1108/08880450710825833
Hughes C. A., Rockman I. & Wilson L. A. (2000). “Communicating Resource Needs for Successful Library Services”. The Bottom Line 13/1 (2000) 10-15. Doi:10.1108/08880450010310453
Jankowska M. A. & Marshall L. (2004). “Why Social Interaction and Good Communication in Academic Libraries Matters”. The Reference Librarian 40/83-84 (2004) 131-144. Doi: 10.1300/J120v40n83_11
Kuchi T. (2006). “Constant Change and The Strategic Role of Communication: A Selective Annotated Bibliography”. Library Management 27/4-5 (2006) 218-235. Doi:10.1108/01435120610668160
Kumtepe G. E. & Küçük M. (2015). “İletişim İşlevleri Sormacasının Türkçe Versiyonu için Geçerlik ve Güvenirlik Çalışması”. Selçuk İletişim 8/4 (2015) 5-31.
Kurulgan M. (2015). Çağdaş Bilgi-Belge Merkezlerinde Yönetim ve Organizasyon: Literatüre Yönelik Karşılaştırmalı Bir Analiz. Ankara 2015.
Li Y., Wong I.S.M. & Chan L.P.Y. (2010). “Mylibrary Calendar: A Web 2.0 Communication Platform”. The Electronic Library 28/3 (2010) 374-385. Doi:10.1108/02640471011051963
Li Z. (2006). “Communication in Academic Libraries: An East Asian Perspective”. Reference Services Review 34/1 (2006) 164-176.
Marshall N.J. (2001). “Public Relations in Academic Libraries: A Descriptive Analysis”. The Journal of Academic Librarianship 27/2 (2001) 116-121. Doi:10.1016/S0099-1333(00)00183-X
Mcintyre A. & Nicolle J. (2008). “Biblioblogging: Blogs for Library Communication”. The Electronic Library 26/5 (2008) 683-694. Doi:10.1108/02640470810910701
Moriarty S., Mitchell N. & Wells W. (2012). Advertising & IMC: Principles and Practice. New Jersey 2012.
Neal J.G. (2011). “Advancing from Kumbaya to Radical Collaboration: Redefining The Future Research Library”. Journal Of Library Administration 51/1 (2011) 66-76. Doi: 10.7916/D8fj2ss5
Nielsen H. J. (2009). “Library Communication Outside a Library Context: Instant Messaging as Library Service”. New Library World 110/5-6 (2009) 237-248. doi:10.1108/03074800910954262
O’hair D., Friedrich G. W. & Dixon L. D. (2005). Strategic Communication in Business and the Pro- fessions. Boston 2005.
Parrott J. (2016). “Communication and Collaboration in Library Technical Services: A Case Study Of New York University in Abu Dhabi”. New Review of Academic Librarianship 22/2-3 (2016) 294- 303. Doi:10.1080/13614533.2016.1181663
Patterson J. & Radtke J. M. (2009). Strategic Communications for Nonprofit Organization: Seven Steps to Creating a Successful Plan by Patterson. New Jersey 2009.
Poe M. T. (2014). İletişim Tarihi: Konuşmanın Evriminden İnternete Medya ve Toplum. İstanbul 2014.
Rodriguez J. (2010). “Social Software in Academic Libraries for Internal Communication and Knowledge Management: A Comparison of Two Reference Blog Implementations”. Internet Reference Services Quarterly 15/2 (2010) 107-124. Doi:10.1080/10875301003788323
Rukancı F. & Anameriç H. (2004). “Bilgi Toplumu ve Toplumun Bilgilenmesinde Kütüphanelerin Rolü”. Yay. Haz. Arslantekin & F. Özdemirci, Kütüphaneciliğin Destanı Uluslararası Sempozyumu Bildi- riler 21-24 Ekim 2004 (2004) 330-338. Ankara.
Rusbridge C. (1998). “Towards the Hybrid Library”. D-Lib Magazine. Source: .
Sabuncuoğlu Z. & Gümüş M. (2008). Örgütlerde İletişim. İstanbul 2008.
Siess J. A. (2003). The Visible Librarian: Asserting Your Value with Marketing and Advocacy. Chicago 2003.
Te’eni D. (2008). “Organizational Communication”. Knowledge Management: Concepts, Methodologies, Tools and Applications (2008) 3004-3012. London.
Tutar H. (2009). Örgütsel İletişim. Ankara 2009.
Usluata A. (1995). İletişim. İstanbul 1995.
Wallis R. (2005). “Project Bluebird: Research into Better Library Communication”. Library Hi Tech News 22/6 (2005) 15-16. Doi:10.1108/07419050510620244
Walter (2018). “Communicating Value Through Strategic Engagement: Promoting Awareness of The Value of Libraries Through Alignment Across Academic, Student, and Administrative Affairs”. Library Management 39/3-4 (2018) 154-165. Doi:10.1108/Lm-09-2017-0093
Yatkın A. (2003). Halkla İlişkiler ve İletişim. Ankara 2003.
Yılmaz B. (2003). “Toplumsal İletişim ve Kütüphane”. Hacettepe Üniversitesi Edebiyat Fakültesi Dergisi 20/2 (2003) 11-29.
Yılmaz E. (2006). “Kütüphanelerde Halkla İlişkiler Çalışmaları ve Türkiye’de Durum”. Verimlilik Dergisi 1(2006).