BELEDİYE HİZMETLERİNDE DIŞ KAYNAKLARDAN YARARLANMA (Büyükşehir ve Alt Kademe Belediyeleri Örneği)
Gültekin YILDIZ, Aydın YILMAZER
Mehmet ERKAN, İsmail CAN, Hüseyin EKER
HİZMET İŞLETMELERİNDE KALİTE ODAKLI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM SİSTEMİ UNSURLARI
Çetin BEKTAŞ, Alparslan Şahin GÖRMÜŞ, Ali SOYLU
Mehmet ERKAN, İsmail CAN, Hüseyin EKER
SERVET VERGİLEMESİNDE KONU-TARİFE-ETKİNLİK İLİŞKİSİ
SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTE ARTIŞININ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ