Çetin BEKTAŞ, Alparslan Şahin GÖRMÜŞ, Ali SOYLU

6932

HİZMET İŞLETMELERİNDE KALİTE ODAKLI İNSAN KAYNAKLARI YÖNETİM SİSTEMİ UNSURLARI

Öz Hizmet işletmeleri için rekabet edebilmelerinin temeli, kalite odaklı insan kaynakları yönetim sistemini kurmalarına bağlıdır. Kalite odaklı insan kaynakları yönetim sistemi birtakım temel unsurlardan oluşmaktadır. Bu unsurlar; insan kaynakları planlaması, insan kaynakları yönetim sistemi, insan kaynakları seçimi, performans değerleme, organizasyonel motivasyon ve yetkilendirmedir.
Anahtar Kelimeler:

Hizmet İşletmeleri, Kalite, İnsna Kaynakları Yönetimi

PDF

___

Kaynakçaya PDF dosyası içerisinden erişilebilir.

Afyon Kocatepe Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi-Cover
  • ISSN: 1302-1966
  • Yayın Aralığı: Yılda 2 Sayı
  • Başlangıç: 1999
  • Yayıncı: Afyon Kocatepe Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi
Arşiv
Sayıdaki Diğer Makaleler

SERBEST MUHASEBECİ, MALİ MÜŞAVİR VE VERGİ DENETİM ELEMANLARININ BAKIŞ AÇISINA GÖRE; VERGİ KAYIP VE KAÇAKLARINI ÖNLEME YOLLARI (AMPRİK BİR ÇALIŞMA)

Fatih SAVAŞAN, Hakkı ODABAŞ

İHRACATÇI İŞLETMELERİ İHRACATÇI OLMAYAN İŞLETMELERDEN AYIRAN ÖZELLİKLER VE ZEYTİNYAĞI SEKTÖRÜNDE BİR ARAŞTIRMA

İsmail ATABAY

KURUMSAL ÇEVRENİN İŞLETMELERİN YAPI VE UYGULAMALARI ÜZERİNDE OLUŞTURDUĞU ETKİ VE SONUÇLAR

Ramazan ARSLAN, Mustafa HOTAMIŞLI

BEYİN GÖÇÜ ve BEYİN GÖÇÜNÜN OLUŞUMUNDA YÜKSEK ÖĞRENİM, AR-GE FAALİYETLERİ, ÇOKULUSLU ŞİRKETLERİN ROLÜ

Salih BARIŞIK, Hakan ÇETİNTAŞ

İMKB'DE İŞLEM GÖREN ÇİMENTO VE TEKSTİL FİRMALARININ ÇALIŞMA SERMAYESİ YAPILARININ KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ

İsmail CAN, İsrafil ZOR

SERVET VERGİLEMESİNDE KONU-TARİFE-ETKİNLİK İLİŞKİSİ

Fatih SARIOĞLU

YÖNETİCİLERİN SOSYAL SORUMLULUĞA YÖNELİK TUTUMLARI: AFYON İLİNDE FAALİYET GÖSTEREN ÖZEL VE KAMU BANKA ŞUBELERİNDE BİR KARŞILAŞTIRMA

Hatice ÖZUTKU, Esin CEVRİOĞLU

İMKB'DE İŞLEM GÖREN ÇİMENTO VE TEKSTİL FİRMALARININ ÇALIŞMA SERMAYESİ YAPILARININ KARŞILAŞTIRMALI ANALİZİ

İsmail CAN, İsrafil ZOR

2001 FİNANSAL KRİZİNİN İŞLETMELERİN ÇALIŞMA SERMAYELERİ ÜZERINDEKİ ETKİLERİ (AFYONKARAHİSAR'DAKİ MERMER VE GIDA İŞLETMELERİ ÜZERİNE BİR UYGULAMA)

Mehmet ERKAN, İsmail CAN, Hüseyin EKER

SAĞLIK HİZMETLERİNDE KALİTE ARTIŞININ MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ÜZERİNE ETKİSİ

Atilla KARAHAN, Mustafa KÜÇÜKİLHAN, Süleyman KARATAŞ