Evrim SARIDALDI, Şerafettin SEVİM
Balıkesir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi
110-126
Müşteri şikâyet yönetimi, Müşteri bakış açısı, Müşteri algı ve beklentileri, Etkinlik, Performans
Customer complaint management, Customer’s point of view, Customer perceptions and expectations, Efficiency, Performance
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA
Sanat Eğitiminde Algı Çeşitliliğinin Gestalt İlkeleri ile Uygulanması
Uluslararası Sanat Tasarım ve Eğitim Dergisi
Okul Öncesi Dönem Çocukların Bakış Açısı Alma Becerilerinin Anne Tutumları Açısından İncelenmesi
Erzincan Üniversitesi Eğitim Fakültesi Dergisi
Kamu Yönetiminde Amaçsallaşan Perfomans Düşüncesini: Literartürün Eleştirel Bir Çözümlemesi
Ankara Üniversitesi SBF Dergisi
Resim- i̇ş öğretmenliği lisans programı öğrencilerinin mesleğe i̇lişkin görüşleri
Yıldız Eğitim Araştırmaları Dergisi
SAĞLIK BAKANLIĞI’NDA PERFORMANS DEĞERLENDİRME ve EK ÖDEME SİSTEMİ
Esra ATABAY, Nazende ALLUŞOĞLU