Dnsanlığın baslangıcından itibaren çalısma hayatına çesitli sekillerde katılan kadınların, bugünkü anlamda çalısma yasamına ücretli isgücü niteliğinde katılımları 18. yüzyılın sonlarında ortaya çıkan endüstri devrimi ile gerçeklesmistir. Kadın ve erkek çalısanların isyeri problemleri açısından esit konumda oldukları fakat kadın çalısanların erkek meslektaslarına nazaran, toplumsal ve fizyolojik farklılıkları sebebiyle isyerindeki sorunlardan da farklı sekilde etkilenecekleri düsüncesi bu çalısmayı yapmaya sevk etmistir. Bu maksatla alısveris merkezlerinde, yönetici ve isgören statüsünde çalısan kadınların isyerlerinde karsılastıkları sorunlar ve bunların sosyal yasantılarına olan etkileri incelenmistir. Arastırma, Erzurum da ki alısveris merkezlerindeki çalısan kadınlar ile sınırlandırılmıstır. Arastırmanın bulguları arasında; gerek isgören gerekse yönetici olarak çalısan kadınların is eğitimi almadıkları, çok genç yasta ise basladıkları, ancak evlendikten sonra isyerlerinde kres v.b. gibi sosyal imkânların bulunmaması sebebiyle isten çok erken ayrıldıkları gözlemlenmistir. Eğitim düzeyleri düsük olan çalısan kadınların yöneticileri ile iletisimlerinin de düsük olduğu ve aile içinde problem yasadıkları tespit edilmistir.

Women, as paid labour, participated to work force with the emergence of industrial revolution at the end of the 18 th.century, although they have been part of work (labour) with the beginning of human being. It has been supposed (assumed) that man and women workers are inequal conditions, but women workers being different from their men colleques in social and physiological sense, will be affected by the workplace conditions has lead us to conduct this research. In this aim, the problems that women, either manager or worker, face in the workplace and the reflections of these problems to their social life have been researched. The research has been limited to the shoping centres in Erzurum. It has been founded that women as manager or worker have not got enough work training, they start to work in early age, and also after mariage leave the job in early age because of the absence of social oppurtunities, nursery etc. in the workplace. It has been observed that the women, who have low education, have communication problems with their managers and domestic problems within family