Elgiz YILMAZ

Halkla ilişkilerin bugünü ve yeni eğilimler

1990’lı yıllar dünyada yeni ekonomi çağının başlangıç yıllarıydı. İnternetin gelişimiyle tüm ekonomik ilişkiler yeniden gözden geçirilmeye, toplumsal iletişimin sınırları yeniden çizilmeye başlandı. Değişen hedef kitle ihtiyaçları ve iktisadi ortamların karmaşıklığı karşısında, her sektör gibi halkla ilişkiler de değişime ayak uydurarak kendini yeniden biçimlendirmektedir. Günümüzde ülkemizde ve dünyada yeterli donanıma sahip halkla ilişkiler şirketlerinden sadece basınla ilişkileri ve çeşitli iş organizasyonları düzenlemeleri değil, stratejik iletişim yönetimi çerçevesinde hizmet vermele- ri beklenmektedir. Halkla ilişkiler ve iletişim yönetimi, bir örgütün iç ve dış hedef kitlelerle, yani örgütün hedeflerine ulaşma yeteneğini etkileyen gruplarla kurduğu iletişime ait planlama, yürütme ve değerlendirme etkinliklerinin toplamını ifade eder1.Bu çalışmanın amacı, halkla ilişkiler uygulamalarını ortaya çıktığı günden bu yana yapılan ve gün geçtikçe değişen uygulamalarıyla ele almak, teknolojiyle olan ilişkilerini ortaya koymak ve halkla ilişkiler yönetiminin stratejik bir mesele olduğu gerçeğinden yola çıkarak sosyal ve teknolojik gelişmelere bağlı olarak yeni planlama ve uygulama süreçlerini içeren bir çerçeve sunmaktır.

(Public relations today and new tendencies)

The 1990s were the beginning of the new economy era in the world. With the development of the Internet, all economical relations were reviewed, and the frontiers of social communication were redefined. Like all other sectors, public relations reformed itself by keeping up with the changes of the target group’s needs, and complications occurred in the financial world. Today, in Turkey and in the world, qualified public relations companies are expected not only to arrange the relations with the media and organize vario- us events, but they are also expected to offer a strategic communication mana- gement service. Public relations and communication management is the whole process of planning, running and evaluating an organization’s communicati- ons with inner and outer target groups that affect the organization’s abilities to achieve its goals. This study aims to examine the public relation applications with all its developments up until today, to define its relation with technology, and, in view of public relations management’s strategic status, to explain the new application and planning procedures in connection with social and technolo- gic developments.

PDF

___

AYDEDE, Ceyda, Yükselen Trend Kurumsal Sosyal Sorumluluk, MediaCat Kitapları, İstanbul, 2007.
COZIER, Z., Diane, R., Witmer, F. (2001), The Development of a Structuration Analysis of New Publics in an Electronic Environment, (eds) Roberth Heath, Gabriel Vasquez, Handbook of Public Relations, Sage Publications, 2001, USA.
FOMBRUN, Charles & Cees B.M. Van Riel, Fame & Fortune, N.J.: Prentice Hall, 2003.
GREGORY, James R. & Jack G. Wiechmann, Marketing Corporate Image, USA:NTC Business Book, 1999.
GRUNIG, James E., “İletişim, Halkla İlişkiler ve Etkin Örgütler: Kitaba Genel Bir Bakış”, Halkla İlişkiler ve İletişim Yönetiminde Mükemmellik, Rota Yayın, İstanbul, 2005.
HOWARD, Carole M., “Working with Reporters: Mastering the Fundamentals to Build Long-Term Relationships” Public Relations Quarterly, Vol. 49, 2004.
KENT, Michael L. “Does Your Web Site Attract or Repel Customers” Public Relations Review, Vol:43, No:4 Winter, 1998-99.
PAPAZOGLOU, M. ve Tsalgatidou A., “Business-to-Business Electronic Commerce Issues and Solutions”, Decision Support Systems, Vol. 29, 2000.
PELTEKOĞLU, F. B., Halkla İlişkiler Nedir?, Beta Yayınları, İstanbul, Genişletilmiş 5. Baskı 2007.
POHL, G.M. & D. Vandeventer, The Workplace, Undergraduate Education and Career Preparation, The Public Relations Academic and Practitioner Views, (eds) Roberth Heath, Gabriel Vasquez, Handbook of Public Relations, Sage Publications, 2001, USA.
ÜNALDI, Haluk, “Stratejik Yönetim Nedir, Ne Değildir?” KOBİ Efor Dergisi, Aralık 2002.
WRIGHT, D.K. & HINSON, M.D., “An Analysis of the Increasing Impact of Social and Other New Media on Public Relations Practice”, 12th International Public Relations Research Conference, Mart 2009, Florida, USA.
http://www.communicationmonitor.eu/Zerfass et al.2007/n=1087 PR Professionals from 22 countries.
http://www.prfirms.org/infocenter/research/1999clientsurveyreport.doc