İnci DURSUN, Ümit ALNIAÇIK, Ebru TÜMER KABADAYI

TÜKETİCİ KARAR VERME TARZLARI ÖLÇEĞİ: YAPISI VE BOYUTLARI

Tüketicilerin karar verme süreçlerini daha iyi anlamaya yardımcı olmak amacıyla geliştirilen Tüketici Tarzları Envanteri TTE pek çok farklı ülkede denenmiş, ancak yapılan analizler sonucunda ölçeğin yapısı ve boyutları ile ilgili birbirinden farklı bulgular elde edilmiştir. Bu nedenle, Türk tüketicisinin karar verme tarzlarının daha iyi anlaşılmasına yardımcı olacak uyarlanmış bir TTE’ne ihtiyaç duyulmaktadır. Buradan hareketle, Türkçe’ye çevrilen TTE ölçeği kullanılarak uygulamalı bir araştırma gerçekleştirilmiştir. İstanbul ve Kocaeli’nde okuyan 518 üniversite öğrencisi ve yine bu illerde yaşayan 331 yetişkinden oluşan toplam 849 kişilik bir örneklemden anket yöntemiyle veri toplanmıştır. Verilerin yarısı üzerinde keşifsel, diğer yarısı üzerinde de doğrulayıcı faktör analizi uygulanarak, ölçeğin yapısı ve boyutları incelenmiştir. Analizler sonucunda, ortaya çıkan ölçek yapısı değerlendirilmiş, orijinal TTE’ndeki sekiz temel karar verme tarzı ile benzerlik ve farklılıkları ortaya konulmuştur.

Anahtar Kelimeler:

Tüketici Karar Verme Tarzları, Tüketici Tarzları Envanteri, Tüketici Davranışları, Doğrulayıcı Faktör Analizi, Ölçek Uyarlama

THE SCALE OF CONSUMER STYLES INVENTORY: STRUCTURE AND DIMENSIONS

Consumer Styles Inventory CSI was developed as a leading instrument to better understand the consumer decision making process. So far, various studies in different countries revealed equivocal results about the factor structure and dimensionality of CSI. Thus, a refined consumer styles inventory that reflects Turkish consumer decision making styles is needed. In order to address this need, to some extent, a Turkish version of CSI is developed and a field research is conducted. Data is collected from a convenience sample of 518 university students studying at public and private universities in Istanbul and Kocaeli; and 331 adults residing in Istanbul and Kocaeli by the use of self-administered questionnaire. Factor structure and dimensionality of CSI is examined by exploratory and confirmatory factor analyses. Findings are thoroughly examined by contrasting them with the results of original study

Keywords:

Consumer Decision Making Styles, Consumer Styles Inventory, Consumer Behavior, Confirmatory Factor Analysis, Scale Adaptation,

PDF

___

Bagozzi, R. P., & Yi, Y. (1988). On the evaluation of structural equation models. Journal of the Academy of Marketing Science, 16(1), 74-94.
Durvasula, S., Lysonski, S., & Andrews, J. G. (1993). Cross-cultural generalizability of a scale for profiling consumer’s decision making styles. The Journal of Consumer Affairs, 27(1), 55-65.
Fan, J. X., & Xiao, J. (1998). Consumer decision making styles of young-adult Chinese. The Journal of Consumer Affairs, 32(2), 275-294.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39-50.
Hafstrom, L. L., Jung-Sook, C., & Young-Sook, C. (1992). Consumer-decision making styles: comparison between united states and Korean young consumers. The Journal of Consumer Affairs, 26(1), 46-158.
Hiu, A. S. Y., Siu, N. Y. M., Wang, C. C. L., & Chang, L. M. K. (2001). An investigation of decision-making styles of consumers in China. Journal of Consumer Affairs, 35(2), 326-345.
Kavas, A., & Yesilada, F. (2007). Decision making styles of young Turkish consumers. European Journal of Economics, Finance and Administrative Sciences, 9(11), 73-85.
Lysonski, S., Durvasula, S., & Zotos, Y. (1996). Consumer-decision making styles: a multi-country investigation. European Journal of Marketing, 30(12), 10-21.
Mcdonald, W. J. (1994). Psychological associations with shopping: a moderator variable perspective. Psychology & Marketing, 11(6), 549-568.
Mitchell, V. W., & Bates, L. (1998). UK consumer-decision making styles. Journal of Marketing Management, 14(2), 199-225.
Odabaşi, Y., & Bariş, G. (2002). Tüketici davranışı. İstanbul: Mediacat.
Shim, S., (1996). Adolescent consumer decision-making styles: the consumer socialization perspective. Psychology & Marketing, 13(6), 547-569.
Sproles, G. B., & Kendall, E. L. (1986). A methodology for profiling consumers’ decision making styles. The Journal of Consumer Affairs, 20(2), 267-279.
Ünal, S., & Erciş, A. (2006). Tüketicilerin kişisel değerlerinin satın alma tarzları üzerindeki etkisi. Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, 1, 23-48.
Walsh, G., Mitchell, V. W., & Thurau, T. H. (2001). German consumer-decision making styles. The Journal of Consumer Affairs, 35(1), 73-95.
Westbrook, R. A., & Black, W. C. (1985). A motivation-based shopper typology. Journal of Retailing, 61(1), 78-103.