Bu yazıda, yalnız yaşayan, yaşlı ve engelli bir hastanın sağlık ve sosyal hizmetlere erişimi açısından yaşadığı sorunlar ele alınmış ve hizmetler açısından neler yapılması gerektiği tartışılmıştır. Hastanın aile hekimliği sisteminde yok sayılmış olması, ileri tarihe verilen randevular ve kullanıcı ödentisi belli başlı sorunlardır. Sağlık ve sosyal hizmetler arasında büyük bir kopukluk söz konusudur. Aktif yaşlanmanın desteklenmesi için sağlık ve sosyal hizmetler entegre olarak kamu tarafından erişilebilir ve ücretsiz olarak sunulmalı, kapsamlı bir yaşlı izlemi programı uygulanmalıdır.

In this article, challenges experienced by an elderly and disabled patient living alone were addressed in terms of access to healthcare and social services and were discussed from the point of view of what needs to be done to the services available to the patients. Problems included not cover under the family physician system, user fees, and delays for needed hospital appointments. There was a lack of coordination between the healthcare and the social services. To support an active life for the elderly, integrated healthcare and social services should be accessible, free of charge and provide a comprehensive follow up program.