Kuşakların Mobil Cihaz Kullanım Tercihleri ve Mobil Cihazların İnternet Alışverişinde Kullanımını Etkileyen Faktörler

Günlük hayatımızda önemli bir yeri olan teknoloji ve internet kullanımı insanların zorunlu ya da lüks ihtiyaçlarını karşılamalarını sağlayarak dijital pazarlama kanallarının farklı yaş grupları tarafından kullanılabilir olmasına katkıda bulunmuştur. Bu çalışmada kuşakların telefon, bilgisayar ve tablet gibi mobil cihazları kullanımları ve bu cihazlar aracılığıyla internet alışverişi yapma durumlarını etkileyen faktörlerin belirlenmesi amaçlanmıştır. Amaca uygun olarak Kahramanmaraş ilinde yaşayan kuşaklarla toplam 384 anket yapılmış ve elde edilen veriler tanımlayıcı istatistikler ve Lojistik Regresyon ile analiz edilmiştir.Analiz sonucunda akıllı telefon ile internet alışverişi yapma durumu üzerinde cinsiyet ve medeni durum istatistiki olarak önemli olduğu saptanmıştır. Bilgisayar kullanarak internet alışverişi yapma durumu üzerinde Z ve Y kuşağı ve gelir düzeyi değişkenleri etkili iken tablet aracılığıyla internet alışverişi yapma durumu üzerinde cinsiyet ve eğitim değişkenleri önemli bulunmuştur.Teknolojinin günlük hayata yönelik olumlu etkisinden faydalanılması ve kuşaklar arasında teknolojik yeniliklere uyum konusunda büyük farklılıkların oluşmaması açısından dijital okuryazarlık projelerine tüm kuşakların dahil edilmesi gereklidir.

Anahtar Kelimeler:

mobil alışveriş, mobil cihaz kullanımı, kuşaklar, Kahramanmaraş

PDF

___

Ada, S. ve Tatlı, H., 2012. Akıllı Telefon Kullanımını Etkileyen Faktörler Üzerine Bir Araştırma. https://ab.org.tr/ab13/bildiri/74.pdf (Erişim tarihi:11.08.2022)
Barak, A., Karahan, S. ve Saraçbaşı, O. 2005. Ordinal lojistik regresyon modelleri. 4. İstatistik Kongresi’nde sunulan bildiri, Belek-Antalya.
Biçer, D.F., Yıldız, S.Y. ve Sarıtepe, K. 2019. Mobil Alışveriş Uygulamaları Kullanan Bireylerin, Satın Alma Davranışları. Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi, 17(3), 201-221.
Bulduklu, Y. ve Özer, N.P. 2016. Gençlerin Akıllı Telefon Kullanım Motivasyonları. İnsan Ve Toplum Bilimleri Araştırmaları Dergisi, 5(8), 2963-2986.
Cengiz, E. ve Şekerkaya, A. 2010. İnternet kullanıcılarının internetten alış-verişe yönelik satın alma karar süreçlerinin incelenmesi ve kullanım yoğunlukları açısından sınıflandırılması üzerine bir araştırma. Öneri Dergisi, 9(33), 33-49.
Cheever, N.A., Rosen, L.D., Carrier, L.M. ve Chavez, A. 2014. Out of sight is not out of mind: The impact of restricting wireless mobile device use on anxiety levels among low, moderate and high users. Computers in Human Behavior, 37, 290-297.
Çakmak, A.Ç. ve Güneşer, M.T. 2011. İnternet ortamındaki bilgi paylaşımının tüketici satın alma kararına etkileri: interaktif bir araştırma. Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, 1(30), 1-26.
Çil, B. 2021. İnternet Alışverişlerinde Algılanan Risk: Karaman İlinde Kuşaklar Üzerinde Bir Araştırma. Yüksek Lisans Tezi, Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Karaman.
Dharmesti, M., Dharmesti, T.R.S., Kuhne, S. Ve Thaichon, P. 2021. "Understanding online shopping behaviours and purchase intentions amongst millennials", Young Consumers, 22(1), 152-167.
Erserim, G. 2019. Kuşaklar Arasında E-Ticaret’e Yönelik Tutum Farklılıklarının Değerlendirilmesi. Yüksek Lisans Tezi, Bahçeşehir Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul.
Faulds, D.J., Mangold, W.G., Raju, P.S. ve Valsalan, S. 2018. The Mobile Shopping Revolution: Redefining The Consumer Decision Process. Business Horizons, 61(2), 323-338.
Gürün, S. 2020. Kuşaklar Arası Elektronik Ticaret Harcamalarını Etkileyen Faktörlerin Analizi: Kahramanmaraş İli Örneği. Yüksek Lisans Tezi, Kahramanmaraş Sütçü İmam Üniversitesi Fen Bilimleri Enstitüsü, Kahramanmaraş.
Gürün, S. ve İkikat Tümer, E.. 2021. Kuşaklar Arası E-Ticareti Etkileyen Faktörler. Türk Tarım ve Doğa Bilimleri Dergisi, 8(3), 883–890.
Harnadi, B., Dwiyoga, A. ve Prasetya, HFX. 2019. The Difference Adoption of E-Commerce Technology among Z and Y Generations. 23rd International Computer Science and Engineering Conference (ICSEC), 2019.
Hazer, O., Gül, A. ve Buğday, E.B. 2011. Bilgisayar kullanımının evde zaman kullanımı üzerindeki etkisinin incelenmesi: Hacettepe üniversitesi örneği. Hacettepe Üniversitesi H.Ü. İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi, 31(2), 135-152.
Holmes, A., Byrne, A. ve Rowley, J. 2014. Mobile shopping behaviour:insights into attitudes, shopping process involvement and location. Int. J. RetailDistribut. Manage. 42, 25-39.
Hung, M.C., Yang, S.T. ve Hsieh, T.C. 2012 An examination of the determinants of mobile shopping continuance. International Journal of Electronic Business Management, 10(1), 29-37.
İkikat Tümer, E. 2018. Lise ve Dengi Okullardaki Öğrencilerin Fast Food Tüketim Kararları. KSÜ Tarım ve Doğa Dergisi, 21(1),1-6.
Kuyucu, M. 2014. Y Kuşağı ve Facebok: Y Kuşağının Facebok Kullanım Alışkanlıkları Üzerine Bir İnceleme. Elektronik Sosyal Bilimler Dergisi, 13(49), 55-83.
Manzoor, A. 2010. E-commerce: An introduction. Lambert Academic Publishing, Berlin, 346.
Melovic, B., Sehovic, D., Karadzic, V., Dabic, M. ve Cirovic, D. 2021. Determinants of Millennials' behavior in online shopping-Implications on consumers’ satisfaction and e-business development. Technology in Society, 65(1), 101561.
Mertler, C.A., ve Vannatta, R.A. 2005. Advanced and multivariate statistical methods: Practical application and interpretation (3rd ed.), Glendale, CA: Pyrczak Publishing.
Mostert, P.G., Petzer, D.J. ve Weideman, A. 2016. The interrelationships between customer satisfaction, brand loyalty and relationship intentions of Generation Y consumers towards smart phone brands. South African Journal of Business Management, 47(3), 25-34.
Panicker, J. ve Sachdev, R. 2014. Relations Among Loneliness, Depression, Anxiety, Stress And Problematic Internet Use. International Journal of Research in Applied, Natural and Social Sciences, 2(9), 1-10.
Rachbini, W., Wulanjani, H., Hatta, H.I. ve Hilmiyah, N. 2020. Analysis and Comparison of Three Generations of E-Commerce in Indonesia. International Journal of Innovation, Creativity and Change, 13(7), 755-769.
Statista, 2022. Smartphone users by country worldwide 2021. https://www.statista.com/statistics/748053/worldwide-top-countries-smartphone-users/ (Erişim Tarihi:09.08.2022)
Şalcı, O., Karakaya, K. ve Tatlıeşme, S. 2018. Akıllı Cihaz Kullanımının 3-6 Yaş Çocukların Gelişimine Etkisinin Okul Öncesi Öğretmenleri Görüşleri Açısından Değerlendirilmesi. Karabük Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi, Özel Sayı 4, 2018, 53-63.
TÜİK, 2021. Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması İstatistikleri. www.tuik.gov.tr (Erişim Tarihi: 10.08.2022)
Wang, R.J.H. Malthouse, E.C. ve Krishnamurthi, L. 2015. On the Go: How Mobile Shopping Affects Customer Purchase Behavior. Journal of Retailing, 91(2), 217-234.
Yağcı, M. ve Yüceler, A. 2016. Kavramsal Boyutlarıyla Sanal Kaytarma. International Journal of Social Sciences and Education Research, 2 (2), 663-673.
Yapraklı, T.S., Kacer, Z. ve Unalan, M. 2019. Mobil Alışveriş Uygulamalarının Kullanımını Etkileyen Faktörler ve Bu Faktörlerin Memnuniyet ve Kullanma Niyeti Üzerindeki Etkisi. 4th Global Business Research Congress (GBRC - 2018), Vol.7-p.306-310.