BİR KAMU BANKASINDA ÖRGÜTSEL STRES DÜZEYİ VE ETKİLEYEN FAKTÖRLER

2000 yılı Kasım ve 2001 yılı Şubat krizleri Türk bankacılık sektörünü etkilemiş ve kamu bankaları üzerinde olumsuz bir etki göstermiştir. 2000’de hükümetin enflasyonu ve faiz oranlarını düşürme politikası bankaların yeniden yapılanmalarını gündeme getirmiştir.Bu kesitsel çalışmada iş güvencesizliği yaratabilecek yapısal değişimin gerçekleştiği bir kamu bankasında var olan örgütsel stres düzeyi ve stres düzeyini etkileyebilecek sosyodemografik değişkenlerin ortaya konması amaçlanmıştır.Araştırmada Örgütsel Stres Anketi-D VOS-D İzmir’de bir kamu bankasının 331 %84 çalışanı tarafından yanıtlanmıştır.Araştırmanın gerçekleştirildiği kamu bankasında işin örgütlenmesi ile ilgili stres yaratan faktörlerin kendi persantil dağılımı içinde çalışanları orta derecede etkilediği ve stres düzeylerinin cinsiyet, yaş, eğitim durumu, çalışma yılı gibi sosyodemografik değişkenlerden etkilendiği saptanmıştır.

The economic crisis of November 2000 andFebruary 2001 affected Turkish banking sector andhad a negative effect on public sector banks. In2000, the banks had to be restructered accordingto the government policy to decline the inflationand interest rates. In this cross-sectional study,the objective was to determine the organizationalstress and the influencing sociodemographic variables in a bank of public sector after a structuralchange which could create job insecurity. In theresearch, Organizational Stress Questionnaire-D VOS-D were answered by 331 84% of the workers of this public bank in Izmir. The results showthat in this bank the workers were influenced bythe organizational factors at a medium degree in

Keywords:

Bank workers work stress, organizational stress,

PDF

___

Ferrie J;E, Shipley M.J, Marmot M.G, Stansfeld S, Davey Smith G.(1998), ‘The Health Effects Of Major Organisational Change And Job Insecurity’, Soc. Sci. Med. Vol. 46, No. 2, pp. 243-254.
Bankacýlýk Düzenleme ve Denetleme Kurumu (2001), Yýl- lýk Rapor, Bankacýlýk Sektörü Yeniden Yapýlandýrma Progra- mýndaki Geliþmeler.
Dinç Serdar, (2005), ‘Politicians and Banks: Political influ- ences on government-owned banks in emerging markets’, Jo- urnal of Financial Economics, Aðustos 2005, sayfa 453-479.
Kömürcüoðlu H, (2005), Belirsizlik Ortamýnda Ýþ Tatmini ve Ýþe Baðlýlýk, http://www.isguc.org/arc_view.php?ex=36 (12.12.2005).
Özdemir Yaylacý G., (2005), Örgütsel stresi yönetmede et- kili kiþilerarasý iletiþim teknikleri, Amme Ýdaresi Dergisi, cilt 38 sayý 2, 51-59.
Bergers GPA., Marcelissen FHG. de Wolff Ch J.(1986); ‘Vragenlijst Organisatiestress- D hand leiding’ stress Groep Publikatie, No.36, Katholieke Universiteit Nijmegen.
Türk M., (1998), ‘Bir Örgütsel Stres Anketinin (VOS-D) Seri Üretim, Sürekli Üretim Teknolojileri ile Hizmet Sektö- ründe Uygulanmasý’, Toplum ve Hekim, Mart-Nisan 1998, Cilt 13, Sayý 2.
Wassertheil-Smoller S., (1995), ‘Biostatistics and Epidemi- ology’ A Primer for Health Professionals, 2nd ed., Springer, New York.
Sunmin Lee, Graham A. Colditz, Lisa F. Berkman , Ichiro Kawachi, (2004), ‘Prospective study of job insecurity and co- ronary heart disease in US women’ ,Annals of Epidemiology , Volume 14, Issue 1 , January 2004, Pages 24-30.
Ergin C., (1992); ‘Doktor ve Hemþirelerde Tükenmiþlik ve Maslach Tükenmiþlik Ölçeðinin Uyarlanmasý’, Serbest Bildiri Raporu, VII. Ulusal Psikoloji Kongresi, Ankara.
Swinnen L., Moors, S., Govaert C., (1994), ‘Stress: Cause d’Absenteisme. Stress et Travail’,( ed. S. Moors) de, INRCT, Bruxelles.
Martocchio JJ.; O’Leary A M., (1989), ‘Sex Differences in Occupational Stress: A Meta-Analytic Review’. Journal of Applied Psychology, Vol 74, No.3, 495-500.
Hall E.M., (1989); ‘Gender, Work Control, and Stress: A Theoretical Discussion and an Emprical Test’, International Journal of Health Services, Vol.19, No.4, 725-745.
Dorian B., Taylor C.B., (1984), ‘Stress Factors in the De- velopment of Coronary Artery Disease’, Journal of Occupati- onal Medicine, Vol. 26, No 10.
Yaþýn Dökmen Z., (1997), ‘Çalýþma, Cinsiyet ve Cinsiyet Rolleri ile Ev Ýþleri ve Depresyon’. Türk Psikoloji.
Kalimo R., Leppanen A., (1987), ‘Visual Display Units- Psychosocial Factors in Health’ in Women and Information Technology ed. M.J. Davidson and C.L. Cooper , John Wi- ley&Sons Ltd.
Çelikkol A., (2001), Çaðdaþ Ýþ Yaþamýnda Ruh Saðlýðý, Alfa Basým Yayým Daðýtým, Ýstanbul.