SAĞLIK HİZMETLERİNDE ENGELLİ BİREYLER İÇİN ERİŞİLEBİLİRLİK DÜZEYİNİN İZLENEBİLİRLİĞİ VE ÖLÇÜLEBİLİRLİĞİ ÜZERİNE BİR ÇALIŞMA
Dünya üzerinde 650 milyonu aşkın engelli bulunduğu tahmin edilmektedir. İstatistik verilerine göre yaşlı nüfusun dünya genelinde artması bu tablonun ilerleyen zamanlarda büyüyebileceğini göstermektedir ve her insan günlük yaşamda çeşitli nedenlerle bir takım engellerle karşılaşmaktadır. Hizmet sektörü açısından bakıldığında sağlık hizmetleri 'engel' kavramıyla en fazla karşılaşan alandır. Bu alanlarda erişilebilirlik çalışmaları yürütmek, hizmet kalitesinin izlenmesi ve ölçülmesi açısından diğer sektörlere göre daha elzemdir. Bu amaçla yürürlüğe konulan yasal düzenlemeler, toplumdaki farkındalığı arttırmayı ve sunulan hizmetlerden bireylerin eşit ölçüde yararlanmasına olanak sağlamayı hedeflemektedir. Araştırmamızda bu hedefe ne ölçüde yaklaşıldığı, ne tür zorluklarla karşılaşıldığı ortaya çıkarılmaya çalışılmaktadır. Araştırma verileri gözlem metodu ile tam yapılandırılmış bir ortamda toplanarak analiz edilmiştir. Analiz sonuçlarında özellikle fiziksel koşulların iyileştirilmesinde güçlükler yaşandığı görülmüş, bütçe yetersizliği büyük bir sorun olarak karşımıza çıkmıştır. Yeni yapılacak binalarda bu hususların dikkate alınması gerektiği görülmüştür.
___
Akdoğan, A.A., Beydoğan, B., Parmaksız Y.,P., Sabuktay, A., Vural, H.S. (2010), "Özürlülüğe dayalı ayrımcılığın ölçülmesi araştırması", Ankara: Özürlüler İdaresi Başkanlığı.Choi, K., -Cho, W., -Lee, S., -Lee, H., -Kim, C. (2004), "The relationships among quality, value, satisfaction and behavioral ıntention in health care provider choice: a south korean study", Journal of Business Research, 57(8), 913-921.
Çağlar, S. (2012).Engellilerin Erişilebilirlik Hakkı ve Türkiye'de Erişilebilirlikleri. AÜHF Dergisi, 61(2), 541-598.
Güldemir, O., Saatçi, G. (2014). Parmakların okuduğu menü: braille alfabesi ile bir model önerisi. Gazi Üniv. Turizm Fak. Dergisi, 2, 20-32.
Panero, J., Zelnik, M. (1979), Human dimension & interior space: a source book of design reference standards. Whitney Librariy of Design, New York.
Pehlivanoğlu, B. (2012). Konaklama Yapılarının Engellilere Yönelik Oda Düzenlemelerinin İrdelenmesi. İnönü Üniversitesi Sanat ve Tasarım Dergisi, 2(4), 27-35.
Zengin, B., Eryılmaz, B. (2013). Bodrum Destinasyonunda Engelli Turizm Pazarının Değerlendirilmesi. İnternational Journal of Economic and Administrative Studies, 6(11), 51-74.
Sağlık Kurumlarında Özürlü Bireyler İçin Ulaşılabilirlik Rehberi (2012). Erişim tarihi: 20 Mayıs 2016, http://www.tkhk.gov.tr/Dosyalar/8b9be1a57d364452b8f2f9b03b1de8de.pdf
Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı. Erişim tarihi: 20 Mayıs 2016, http://www2.tbmm.gov.tr/d24/7/7-13588sgc.pdf
Dünya Sağlık Örgütü (WHO). Erişim Tarihi: 20 Mayıs .2016 , http://www.who.int/topics/disabilities/en/
Engelliler Hakkında Kanun. Erişim Tarihi: 20 Mayıs 2016, www.mevzuat.gov.tr/MevzuatMetin/1.5.5378.pdf
Mevzuattan Uygulamaya Engelli Hakları İzleme Raporu(2013). Erişim tarihi: 20http://www.engellihaklariizleme.org/tr/files/belgeler/kitap_2013.pdf
Nüfus ve Konut Araştırması, Erişim tarihi: 11.06.2016, http://www.tuik.gov.tr/PreHaberBultenleri.do?id=18617,
Türkiye İstatistik Kurumu (TUİK). Erişim Tarihi: 03.06.2016, http://www.tuik.gov.tr/PreTablo.do?alt_id=1017
- ISSN: 2149-309X
- Yayın Aralığı: Yıllık
- Başlangıç: 2013
- Yayıncı: Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü