OFİS OTOMASYON SİSTEMLERİNİN BİREYSEL PERFORMANS ÜZERİNE ETKİSİ

Son yıllarda geleneksel ofis yaklaşımından, bilgisayar, fotokopi makinesi, sesli yanıt sistemleri gibi bilişim temelli sistemlerin kullanıldığımodern ofislere doğru bir değişim yaşanmaktadır. Bilişim temelli sistemler bir başka deyişle ofis otomasyon sistemleri, ofislerin artan işyoğunluğu ve stresli ortamında işyapma şekillerini değiştiren, çalışanların ofis yaşamlarınıolumlu etkileyerek onlarımotive eden ve verimliliklerini artıran sistemlerdir. Bu bağlamda bu çalışmanın temel amacı“ofis otomasyon sistemleri kullanımının ofis çalışanlarının bireysel performanslarıüzerine olan etkilerinin belirlenmesi” dir. Yapılan araştırma Selçuk Üniversitesi’ne bağlıeğitim birimlerindeki ofis çalışanlarınıkapsamaktadır.

Anahtar Kelimeler:

Ofis Otomasyonu, Ofis Otomasyon Sistemleri, Bireysel Performans

Recently, a conversion has been observed from traditional office approach to modern offices where information based systems such as computer, photocopy machine, answer machine are used. Information based systems, in other words, office automation systems are the systems which change the conditions of works in stressful and busy office environment, motivate and increase productivity of the staff by affecting their office lives positively. In this context, the main purpose of this study is “to determine the effects of office automation systems usage on the individual performance of administrative personnel”. This study comprises administrative personnel of educational units in Selcuk University

Keywords:

Office Automation, Office Automation Systems, Individual Performance,

PDF

___

Acar, S. (2006), “Bilgi Teknolojisindeki Gelişmelerin Ofis Sistemleri Üzerindeki Etkisi Ve Ofislerde Görsel Otomasyon”, Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, Yıl: 2006, Sayı: 1, s.49-70.
Bülbül, H. (2003), Rekabet Üstünlüğü Sağlamada Ürün ve Süreç Yeniliği: Bilişim Teknolojileri Uygulaması, Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Doktora Tezi, Konya.
Ceylan, A., Çöl, G. ve Gül, H. (2005), “İşin Anlamlılığını Belirleyen Sosyal- Yapısal Özelliklerin Güçlendirmeye Olan Etkileri ve Sonuçları Üzerine Bir Araştırma”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 6 (1), s.35-51.
Çağlıyan, V. (2002), Küresel Rekabet Ortamında Tedarik Zinciri Yönetimi, Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Konya.
Çöl, G. (2008), “Algılanan Güçlendirmenin İşgören Performansı Üzerine Etkileri”, Doğuş Üniversitesi Dergisi, 9 (1), s.35-46.
Esen, D. (2007), Meslek Yüksek Okullarının Büro Yönetimi ve Sekreterlik Programlarında Bilgi Teknolojilerinin Kullanım Düzeylerinin Değerlendirilmesine Yönelik Bir Araştırma, Gazi Üniversitesi Eğitim Bilimleri Enstitüsü, Yayınlanmamış Yüksek Lisans Tezi, Ankara.
Göral, R. (2002), Büro Yönetimi ve İletişim Teknikleri, 2. baskı, Yüce Medya Yayınları, Konya.
Göral, R. ve Uygur, A. (2003), “Ofis Otomasyon Teknolojilerinin Evrimi ve Yeni İş Dünyası Üzerindeki Etkileri”, Gazi Üniversitesi Ticaret ve Turizm Eğitim Fakültesi Dergisi, Sayı:2, s.169-179.
Gözlü, S. (1991), “Büro Verimliliği ve Otomasyon”, MPM I. Verimlilik Kongresi, Ankara.
Güleş H. K. (1996), The Impact of Advanced Manufacturing Technologies on Buyer-Supplier Relationships in The Turkish Automotive Industry, Unpublished Ph.D. Dissertation, The University of Leeds, School of Business and Economics Studies, U.K.
Güleş, H.K. ve Özata, M. (2005), Sağlık Bilişim Sistemleri, Nobel Yayınları, Ankara.
Hicks, O. J. (1993), Management Information System, Mineapolis.
Karahoca, D. ve Karahoca, A. (1998), Yönetim Bilişim Sistemleri ve Uygulamaları, Beta Yayınları, Yayın No 829, İşletme-Ekonomi Dizisi 76, İstanbul.
Öğüt, A. (2003) , Bilgi Çağında Yönetim, Nobel Yayınları, Ankara.
Öğüt, A., Güleş, H.K. ve Çetinkaya, A.Ş. (2003), Bilişim Teknolojileri Işığında Turizm İşletmelerinde Yönetim: Enformatik Bir Bakış, Nobel Yayınları, Ankara.
Ömürbek N. (2003), Küresel Rekabet Ortamında Yeni Üretim Teknolojileri ve Teknolojik İşbirliği, Selçuk Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Yayınlanmamış Doktora Tezi, Konya.
Sigler, T.H. ve Pearson, C. M. (2000), “Creating an empowering culture: examining the relationship between organizational culture and perceptions of empowerment”, Journal of Quality Management, Sayı.5, s. 27-52.
Tekin, M., Güleş, H.K. ve Öğüt, A. (2003), Değişim Çağında Teknoloji Yönetimi, 2. baskı, Nobel Yayınları, Ankara.