Hatice ULUSOY, Nurperihan TOSUN, Büşra AKKUM

Kangal Balıklı Kaplıca ’ya Yurt Dışından Gelen Sağlık Medikal Turistlerin Profili: 3 Yıllık İzlem Çalışması

Kangal Balıklı Kaplıcası balıkları nedeniyle dünyada önemli ve spesifik bir balneoterapi merkezidir. Çalışmada, sağlık turizmi için Sivas ili Kangal Balıklı Kaplıcaya gelen medikal turistlerin profilinin ortaya konması amaçlanmaktadır. Araştırma tanımlayıcı ve retrospektif olarak tasarlanmıştır. Araştırmanın evren ve örneklemini Sivas Kangal Balıklı Kaplıca tesisine 01.01.2015- 10.02.2018 tarihleri arasında gelen yabancı sağlık turistlerin tamamı N=193 oluşturmuştur. Tesisi 01.01.2015- 10.02.2018 tarihleri arası 8953 yerli, 193 yabancı sağlık turisti ziyaret etmiştir. Sağlık turistlerinin; %56’si Almanya’dan, %28,5’i Rusya’dan , %13’ü Kazakistan’dan ve %2,6’si Amerika’dan gelmiştir ve gelenlerin %43’ü Türk asıllı yabancı ülke vatandaşıdır. Sağlık turistlerinin, %39,9’u kadın, %60,1’i erkektir ve %52,8’i tesise tek başına gelmiştir. Sağlık turistlerinin %50’si merkeze Ağustos ayında gelmekte ve %15,5’i merkezi tekrarlı tercih etmektedir. Tesiste ortalama kalış süresi 11,49 gündür. Gelenlerin %28,5’i acente aracılığı ile 71,5’i ise sevkli gelmiştir. Bu bulgular doğrultusunda önemli bir balneoterapi merkezi olan tesisin yabancı turistlerce tanınırlığının ve tercih edilme düzeyinin oldukça yetersiz olduğu ileri sürülebilir

Anahtar Kelimeler:

sağlık turizmi, medikal turist, termal turizm, sivas kangal balıklı kaplıca

Profiles of Medical Tourists from Abroad to Kangal Balıklı Spring: 3- Years Follow-up Study

Kangal Balıklı Spring is an important and spesific balneotherapy center in the world due to its fishes. The aim of the study is to reveal the profile of medical tourist coming to Kangal Balıklı Spring Sivas province for health tourism. The research is designed descriptively and retrospectively. The universe and sample of the research was constituted by foreign health tourists N=193 from 01.01.2015 to 10.02.2018 in Sivas Kangal Balıklı Spring. The Facility visited by 8953 native and 193 foreign health tourists between 01.01.2015 and 10.02.2018. Foreign tourists arriving in the center: 56% from Germany, 28.5% from Russia, 13% from Kazakhstan and 2.6% from the United States and 43% of the arrivals are Turkish-born foreign nationals. 60.1% of the health tourists were male, 39.9% were female, and 52.8% came alone. 50% of health tourists come to the center in August and 15.5% prefer center repetition. The average duration stay is 11.49 days. 28.5% of the arrivals came through the agency and 71.5% of the arrivals came in dispatch. It can be argued that the facility, which is an important balneotherapy center in the direction of these findings, is not well known and preferred by foreign tourists

Keywords:

health tourism, medical tourist, thermal tourism, sivas kangal balıklı spring,

PDF

___

Akat, Ö. (2000). Pazarlama Ağırlıklı Turizm İşletmeciliği. Bursa: Ekin Kitabevi.
Akbulut, G. (2010), Türkiye’de Kaplıca Turizmi ve Sorunları. Gaziantep Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 9(1), 35-54
Albayrak, T., Gülmez, M., Aksu, A.A., Erdinç, S.B. & Toker, B.(2011). Antalya Yöresi Turist
Profil Araştırması. Akdeniz Üniversitesi, 1-139
Alvarez, L.A. (2012). The value of water: the origins and expansion of thermal tourism ın Spain, 4(1), 15-34
Aydın, O. (2012). Türkiye’de Alternatif Bir Turizm; Sağlık Turizmi. KMÜ Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi, 14(23), 91-96
Cohen, M.(2008). Spa Introduction in Bodeker, G. And Cohen, M.(Eds), Understanding the Global Spa Industry: Spa Management. Elsevier Ltd. Burlington, 6-8
Çiçek, R. & Avderen, S.(2013). Sağlık Turizmi Açısından İç Anadolu Bölgesindeki Kaplıca ve Termal Tesislerin Mevcut Yapısının ve Potansiyelinin Belirlenmesine Yönelik Bir Araştırma, 2013(2), 25-35
Edinsel, S. & Adıgüzel, O. (2014). Türkiye’nin sağlık turizmi açısından son beş yıldaki dünya ülkeleri içindeki konumu ve gelişmeleri. Çankırı Karatekin Üniversitesi İİBF Dergisi, 4(2), 190
Erdem, B., Gülcan, B. & CHYKYNOV, S.(2015). Konaklama İşletmelerinde Spa&Welness
Hizmetlerinde Çalışan İşgörenlerin Profili: Antalya’daki Beş Yıldızlı Otel İşletmelerinde Bir Araştırma. Akademik Bakış Dergisi, Sayı: 48, 238-257. Lee, S. & Heo, C.Y. (2009). Corporate Social Responsibility and Customer Satisfaction
Among Us Publicly Traded Hotels and Restourants, International Journal Of Hospitality Management, 635-637
Ozcelik, S., Polat, H.H., Akyol, M., Yalcin, A.N, Ozcelik, D. & Marufihah, M. (2000). Kangal hot spring with fish and psoriasis treatment . J Dermatol, 27, 386–390.
Sağlık Turizm Kurulu. (2018). Türkiye’de Termal Sağlık Turizmi. http://dosyamerkez.saglik.gov.tr/Eklenti/10949,07pdf.pdf?0 adresinden erişildi. (Erişim Tarihi: 16.03.2018)
Sağlık Turizm Kurulu. (2017). Sağlık Turizmi Nedir?. http://www.saturk.gov.tr/images/pdf/tyst/02.pdf adresinden erişildi. (Erişim Tarihi: 03.2018)
TC. Kalkınma Bakanlığı. (2013). 10. Kalkınma Planı. http://kkp.tarim.gov.tr/sp/Onuncu%20Kalk%C4%B1nma%20Plan%C4%B1(2014-2018).pdf adresinden erişildi. (Erişim Tarihi: 20.03.2018)
T.C Kültür ve Turizm Bakanlığı. (2018). İşletme Belgeli Tesisler. http://yigm.kulturturizm.gov.tr/TR,9857/isletme-belgeli-tesisler.html adresinden erişildi. (Erişim Tarihi: 15.03.2018)
T.C Kültür ve Turizm Bakanlığı. (2018). Genel Tanımlar. http://yigm.kulturturizm.gov.tr/TR,11475/genel-tanimlar.html adresinden erişildi. (Erişim Tarihi: 15.03.2018)
Türkiye İstatistik Kurumu. (2016). Turizm İstatistikleri. http://www.tuik.gov.tr/PreHaberBultenleri.do?id=21531 adresinden erişildi. (Erişim Tarihi: 03.2018)
Türkiye İstatistik Kurumu. (2017). Turizm İstatistikleri. http://www.tuik.gov.tr/PreHaberBultenleri.do?id=24591 adresinden erişildi. (Erişim Tarihi: 03.2018)
Türkiye İstatistik Kurumu. (2015). Turizm İstatistikleri. http://www.tuik.gov.tr/PreHaberBultenleri.do?id=18666 adresinden erişildi. (Erişim Tarihi: 03.2018)
UNWTO.(2017). Tourism Highlights. https://www.e-unwto.org/doi/pdf/10.18111/9789284419029 adresinden erişildi. (Erişim Tarihi: 15.03.2018)
WHO.(2016). Global Report on Psorıasıs. http://apps.who.int/iris/bitstream/handle/10665/204417/9789241565189_eng.pdf?sequence= adresinden erişildi. (Erişim Tarihi: 31.03.2018)