Dr. Ercan ÇİÇEK

Müşteri İlişkileri Yönetimini Uygulama Sürecinde Başarıyı Etkileyen Faktörler

Müşteri İlişkileri Yönetimini Uygulama Sürecinde Başarıyı Etkileyen Faktörler

Karamanoğlu Mehmetbey Üniversitesi Sosyal ve Ekonomik Araştırmalar Dergisi

2005-Cilt: 2005 - Sayı: 2

60-72

Müşteri ilişkileri yönetimi, Müşteri bilgi sistemi, Veri ambarı, Veri madenciliği. Müşteri değer zinciri, Öğrenen organizasyon

-

2317

Benzer Makaleler