F. Hülya DİKİCİ

Otel işletmelerinin müşteri ilişkileri yönetimine bakışı: Isparta örneği

Hotel establishments’ view towards customer relationship management: The example of Isparta

International Journal of Social Sciences and Education Research

2018-Cilt: 4 - Sayı: 2

344-358

Müşteri İlişkileri Yönetimi, Müşteri Sadakati, Otel İşletmeleri

Customer Relationship Management, Customer Loyalty, Hotel Businesses

6031