Şerafettin SEVİM, Evrim Sari DALDI

MÜŞTERİ ŞİKAYET EĞİLİMLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ: DEMİRYOLU ULAŞIMI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

MÜŞTERİ ŞİKAYET EĞİLİMLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ: DEMİRYOLU ULAŞIMI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

2009-Sayı: 25

1-1

Müşteri şikayet eğilimi, Şikayet sahibi müşteri davranışları, Demiryolu taşımacılığı

Customer complaint tendency, Behaviors of the complainants, Railway transportation

67 62

0
Benzer Makaleler

MÜŞTERİ ŞİKAYET EĞİLİMLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ: DEMİRYOLU ULAŞIMI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Dumlupınar Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

Şerafettin SEVİM, Evrim Sari DALDI

Analysis of Motivations of Foreign Tourists Behind Their Choice of Turkish Cuisine Based on Their Neophobic and Neophilic Tendencies: A Research in Istanbul

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi

Meral ÜZÜLMEZ, Gürkan AKDAĞ

Intermodal Taşımacılıkta Demiryolu Yolcu Taşımacılığının Havayolu Yolcu Taşımacılığına Etkisini Araştırılması: Samsun ve Trabzon Örneği

Journal of Transportation and Logistics

Süleyman KÖSE

YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA

BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ

Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi

Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU

Covid-19 Pandemisinin Denizyolu Taşımacılığına Etkisi: Türkiye Örneği

Journal of Marine and Engineering Technology

Selvihan TAŞDELEN, Pınar KÖÇ BAKACAK, Umut TAŞDELEN

Engelli Bireylerin Müşteri Memnuniyeti ve Destinasyon Sadakatlerine Etki Eden Pazarlama Faktörlerinin İncelenmesi Üzerine Bir Çalışma

The Journal of International Scientific Researches

Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ

ZONGULDAK KÖMÜR HAVZASI'NDA DEMİRYOLLARI VE KOZLU İSTASYONU

TÜBA-KED Türkiye Bilimler Akademisi Kültür Envanteri Dergisi

Elif AKBULUT, Gülsün TANYELİ