İsmail DÜLGEROĞLU, Günay KURTULDU

TÜRKİYE MOBİL TELEKOMÜNİKASYON SEKTÖRÜNDE NUMARA TAŞIMA YÖNETMELİĞİNİN UYGULAMAYA GEÇMESİNDEN SONRA DEĞİŞTİRME MALİYETİ VE MÜŞTERİ SADAKATİ İLİŞKİSİ

Pamukkale Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

2017-Sayı: 28

183-194

Değiştirme Maliyeti, Müşteri Sadakati, Mobil Telekomünikasyon, Mobil Numara Taşınabilirliği

9556