Enderhan KARAKOÇ

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNİN HALKLA İLİŞKİLER AÇISINDAN ANLAM VE ÖNEMİ

Selçuk İletişim

2004-Cilt: 3 - Sayı: 2

23-29

Toplam Kalite Yönetimi; Halkla İlişkiler; Müşteri; Kalite

18069