Lütfi BUYRUK

OTEL İŞGÖRENLERİNİN HİZMET KALİTESİNİ ALGILAMALARI KONUSUNDA BİR ALAN ARAŞTIRMASI

Öneri Dergisi

1999-Cilt: 2 - Sayı: 12

187-203

otel, turizm, hizmet

12565