Osman ULUYOL, N. Derin, E. T. DEMİREL

FİNANSAL PERFORMANSIN YÜKSELTİLMESİNDE İKİ BELİRLEYİCİ FAKTÖR: MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ VE ÇALIŞAN TATMİNİ: MALATYA’DA FAALİYET GÖSTEREN SÜPERMARKETLERDE BİR UYGULAMA

TWO DETERMINING FACTORS IN INCREASING OF FINANCIAL PERFORMANCE: CUSTOMER SATISFACTION AND EMPLOYEE SATISFACTION: A RESEARCH IN SUPERMARKETS OPERATING IN MALATYA

Adıyaman Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

2011-Sayı: 7

315-336

Finansal Performans, Müşteri Memnuniyeti, İşgören Tatmini, Yapısal Eşitlik Modelleme

Financial Performance, Customer Satisfaction, Employee Satisfaction, Structurel Equation Modeling

4723