Talha BAYIR

Online Alışverişlerde Satış Sonrası Hizmetler İle E-Sadakat İlişkisinde, E-Memnuniyetin Aracılık Rolü: Y Kuşağı Tüketicileri Üzerine Bir Araştırma

The Mediation Role of E-Satisfaction in the Relationship between After-Sales Services and E-Loyalty in Online Shopping: A Research on Consumers of Y Generation

Süleyman Demirel Üniversitesi Vizyoner Dergisi

2022-Cilt: 13 - Sayı: 33

221-235

Online Alışveriş, E-Ticaret, E-Memnuniyet, E-Sadakat, Y Kuşağı

Online Shopping, E-Commerce, E-Satisfaction, E-Loyalty, Generation Y

4319