Halim KAZAN, Anıl DEĞERMEN, Gülçin Gökçenur YURTMAN

TOPLAM KALİTE YÖNETİMİNİN İÇ VE DIŞ MÜŞTERİLERİN PERFORMANS DEĞERLENDİRMESİ ÜZERİNE ETKİSİ

THE EFFECT OF TOTAL QUALITY MANAGEMENT ON PERFORMANCE EVALUATION OF INTERNAL AND EXTERNAL CUSTOMERS

Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi

2017-Cilt: 15 - Sayı: 1

43-65

Toplam Kalite Yönetimi, Hasta Hekim Performans Değerlendirmesi

Total Quality Management, Patient-doctor Performance Evaluation, Total Quality Management in Healthcare Service

15173