Pelin KANTEN, Selahattin KANTEN
85-109
Örgütsel Ustalık, Hata Yönetim Kültürü, Müşteri Odaklı Hizmet Davranışları
SİGORTA ACENTELERİNDE YÖNETİMSEL BİR PARADİGMA: HATA VE HATA YÖNETİM KÜLTÜRÜ
International Journal of Entrepreneurship and Management Inquiries
Hukuka Uygunluk Nedenlerinin Maddi Koşullarının Hatalı Varsayılması Kastı Ortadan Kaldırır Mı?
Thomas HILLENKAMP, Kai CORNELIUS, Buket ABANOZ
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA
BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ
Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi
Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU
ÇİFT YÖNLÜ ÖRGÜTLER DAHA MI DAYANIKLI? SAĞLIK İŞLETMELERİ ÜSTÜNDE BİR ARAŞTIRMA
Uluslararası Turizm Ekonomi ve İşletme Bilimleri Dergisi
Ayşe GÜNSEL, Mariana DODOUROVA
Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi
Fenerbahçe Üniversitesi Spor Bilimleri Dergisi
Ayrık Denemelerle Öğretim Yapılırken Kullanılan Hata Düzeltmesi Türleri