Hatice DİKMEN, Ali AVAN

Termal Otel İşletmelerinde Hizmet Karşılaşması: Yönetsel Bir Bakış Açısı

Service Encounter in Thermal Hotel Enterprises: A Managerial Perspective

Türk Turizm Araştırmaları Dergisi

2020-Cilt: 4 - Sayı: 3

2783-2807

5647