Gülçin ÖZBAY, Vildan SARICA

Yiyecek İçecek İşletmelerinde Şikâyet Yönetimi Uygulamaları: Sakarya Örneği

Complaint Management Practices in The Food and Beverage Businesses: The Case of Sakarya

Türk Turizm Araştırmaları Dergisi

2020-Cilt: 4 - Sayı: 2

856-880

4121