Hilmi YÜKSEL

Hizmet İşletmelerinde Altı Sigma Uygulamaları: Literatür Araştırması

Six Sigma Applications in Service Firms: A Literature Review

Selçuk Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

2012-Sayı: 27

327-338

Altısigma, hizmet süreçlerinin iyileştirilmesi

Six sigma, Process improvement in service firms

14123