Sezen GARİP

Tüketici Ekstra Rol Davranışı ve Algılanan Hizmet Kalitesi Arasındaki İlişkiyi Tanımlamaya Yönelik Nitel Bir Araştırma

Middle Black Sea Journal of Communication Studies

2021-Cilt: 6 - Sayı: 1

46-57

Tüketici Ekstra Rol Davranışı, Algılanan Hizmet Kalitesi, Kargo İşletmeleri

100 96

0