Şeyhmus BALOĞLU

Total Kalite Yönetimi: Kuralları, Yararları ve Turizm Sektöründe Uygulanması

Anatolia: Turizm Araştırmaları Dergisi

1994-Cilt: 5 - Sayı: 2

34-38

total kalite yönetimi

4215