Aslı Özge ÖZGEN ÇİĞDEMLİ, Aysen ERCAN İŞTİN

RESTORANLARDA MÜŞTERİ HİZMET KALİTESİ ALGISININ DINESERV MODELİ İLE DEĞERLENDİRİLMESİ: ŞIRNAK ÖRNEĞİ

AN ASSESSMENT OF THE CUSTOMER PERCEPTION OF SERVICE QUALITY IN THE RESTAURANTS BY USING DINESERV MODEL: SAMPLE OF ŞIRNAK

Organizasyon ve Yönetim Bilimleri Dergisi

2018-Cilt: 10 - Sayı: 2

17-30

Restoran İşletmeleri, Hizmet Kalitesi, DINESERV Modeli.

Restaurant Businesses, Service Quality, DINESERV Model.

19084