Naim ÇINAR, Ferruh UZTUĞ

Tüketicilerin yaşadıkları olumsuz satın alma deneyimlerine tepkileri: intikam mı, misilleme mi? (Consumer reactions to negative purchase experiences: revenge or retaliation?)

-

Gümüşhane Üniversitesi İletişim Fakültesi Elektronik Dergisi

2015-Cilt: 3 - Sayı: 2

0-

Tüketici, intikam, misilleme, çevrimiçi topluluklar

Consumer, revenge, retaliation, online communities

5326