Gözde YANGINLAR, Murat Fatih TUNA

Havayolu Taşımacılığında Hizmet Kalitesinin Kurumsal İmaj, Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Sadakati Üzerindeki Etkisi

The Effect of Service Quality on Airline Transportation on Corporate Image, Customer Satisfaction and Customer Loyalty

İşletme Araştırmaları Dergisi

2020-Cilt: 12 - Sayı: 1

173-187

6626