Ordu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Sosyal Bilimler Araştırmaları Dergisi
866-880
Sağlık Hizmetleri, Kalite Algısı, Hizmet Kalitesi, SERVQUAL, Boşluk Modeli
Health Services, Service Quality, Quality Perception, GAP Model, SERVQUAL
HASTALARIN SAĞLIK HİZMETİ KALİTESİ BEKLENTİLERİ VE ALGILAMALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
Gizem Zevde AYDIN, Elif DİKMETAŞ YARDAN
HASTALARIN SAĞLIK HİZMETİ KALİTESİ BEKLENTİLERİ VE ALGILAMALARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty
Gizem Zevde AYDIN, Elif DİKMETAŞ YARDAN
OPUS Toplum Araştırmaları Dergisi
Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi
International Journal of Computational and Experimental Science and Engineering
Yasin BOZKURT, Menekşe KILIÇARSLAN
MÜZELERİN ALGILANAN HİZMET KALİTESİ : İSTANBUL'DAKİ ÖZEL ÇAĞDAŞ SANAT MÜZELERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA