Nezihe Tüfekçi, Kürşad Tüfekçi

BANKACILIK SEKTÖRÜNDE FARKLI OLMA ÜSTÜNLÜĞÜNÜN VE MÜŞTERİ SADAKATİNİN YARATTIĞI DEĞER:ISPARTA İLİNDE BİR UYGULAMA

THE VALUE CREATED BY DISTINGUISHING SUPERITORY AND CUSTOMER LOYALTY IN BANKING SECTOR: AN APPLICATION IN CITY OF ISPARTA

Süleyman Demirel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

2006-Sayı: 4

170-183

Bankacılık hizmetleri, Farklı olma üstünlüğü, Müşteri memnuniyeti, Değer Yaratma

Banking services, Distunguishing superiority, customer satisfaction, Value created

4829