Mehmet PEKKAYA, Öznur Pulat İMAMOĞLU

HASTANE HİZMET KALİTESİNDE SERVQUAL BOYUTLARININ ÖNEM DERECELERİNİN BELİRLENMESİ

DETERMINATION OF PRIORITIES OF SERVQUAL DIMENSIONS IN HOSPITAL SERVICE QUALITY

Uluslararası Yönetim İktisat ve İşletme Dergisi

2017-Cilt: 13 - Sayı: 13

607-616

Sağlık hizmetleri, SERVQUAL, AHP, ÇKKV, Hipotez testi

Healthcare services, SERVQUAL, AHP, MCDM, Hypothesis testing

7451

Benzer Makaleler

Borsa İstanbul'da İşlem Gören Bazı Teknoloji Şirketlerinin Finansal Performanslarının TOPSIS Yöntemi ile Değerlendirilmesi

Fırat Üniversitesi Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi

Emre BULUT, Ahmed İhsan ŞİMŞEK

Kararlı Çoklu Bayes Hipotez Testi Üzerine Bir Not

Avrupa Bilim ve Teknoloji Dergisi

Uğur YILDIRIM, Hüseyin AFŞER

Pandemi Sırasında Çocuklarda Negatif Laparotomi Oranlarının Değerlendirilmesi

Genel Tıp Dergisi

Ayşe Betül ÖZTÜRK, Cengizhan KILIÇASLAN, Sibel Çiğdem TUNCER, Melike ORDU

İnönü Sağlık Ocağı bölgesinde hizmet alan kesimin hoşnutluk ve beklentileri

Sağlık ve Toplum

Tümer PALA, Sevin ERGİN

BULANIK SERVQUAL YAKLAŞIMIYLA TOPLU TAŞIMADA KALİTENİN ÖLÇÜLMESİ

Sosyal ve Beşeri Bilimler Araştırmaları Dergisi

Ali Rıza FİRUZAN, Süleyman ALPAYKUT, Ümit KUVVETLİ

FRANSA ULUSAL YÖNETİCİLİK OKULU’NUN ÜST DÜZEY KAMU YÖNETİCİSİ YETİŞTİRMEDE YERİ VE KAPATILMASI SÜRECİ

Fırat Üniversitesi Uluslararası İktisadi ve İdari Bilimler Dergisi

Bedrettin ÖZMEN

TAMAMLAYICI SAĞLIK SİGORTA KULLANICILARININ BİLGİ VE MEMNUNİYET DÜZEYLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ: ANKARA İLİNDE BİR UYGULAMA

Uluslararası Sağlık Yönetimi ve Stratejileri Araştırma Dergisi

Emine ORHANER, Engin YAVAŞ

Ebeveynler ve Online Sağlık Bilgisi Arama Davranışı: Sağlık Okuryazarlığı Kapsamında Bir İnceleme

Ezgi EYÜBOĞLU