Erkan AKGÖZ, Darya KRASNİKOVA

Konaklama İşletmelerinde Hizmet Hatası Telafi Stratejilerinin Kurumsal İtibara Etkisi

The Impact of Service Failure Compensation Strategies on Corporate Reputation in Accommodation Businesses

Ömer Halisdemir Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi

2020-Cilt: 13 - Sayı: 3

446-461

Turizm, Kurumsal İtibar, Hizmet Hatası

Accommodation, Corporate Reputation, Service Failure

6333

Benzer Makaleler

Yabancı turistlerin Belek’teki beş yıldızlı otel işletmelerini kurumsal itibar açısından değerlendirme düzeyleri

Journal of Tourism Theory and Research

Cenk Murat KOÇOĞLU, Şule KIYCI

Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu Kurul Kararlarında Kurumsal Söylem Çözümlemesi

Disiplinler Arası Dil Araştırmaları

Songül İLBAŞ

ÖZEL OKULLARDA KURUMSAL İTİBAR ALGISI: OKUL PAYDAŞLARI ÜZERİNDE BİR ARAŞTIRMA VE MODEL ÖNERİSİ - CORPORATE SUBMISSION DETERMINED IN SPECIFIC COOPERATIONS: A RESEARCH AND MODEL RECOMMENDATION ON SCHOOL

Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi

Gülay DÜLGER, Osman Kürşat ACAR

Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi

Abant Sosyal Bilimler Dergisi

Aysegül DÜZGÜN

KURUMSAL İTİBAR ÖLÇÜMLENDİRME YAKLAŞIMLARI ÜZERİNE YAZINSAL BİR İNCELEME

International Journal of Social Inquiry

B. Aydem ÇİFTÇİOĞLU, Benan GÖK

E-ÖĞRENME HİZMET KALİTESİNİN ÖĞRENCİ BAĞLILIĞI VE KURUMSAL İTİBAR ÜZERİNDEKİ ETKİSİNDE ÖĞRENCİ MEMNUNİYETİNİN ROLÜ

Yönetim ve Ekonomi Araştırmaları Dergisi

Metin BAYRAM, Selman HIZAL, Ahmet ZENGİN

Teknoloji Kullanımına Yönelik Tutumun Otellerde Robot Kabul Edilebilirliği Üzerine Etkisi

Journal of Global Tourism and Technology Research

Elif ASLANTÜRK, Ahmet ERDEM

KURUMSAL İTİBARIN ÖLÇÜMÜ: BİR MODEL ÖNERİSİ

Istanbul Management Journal

Deniz ÖZBAY, Yakup SELVİ