Asuman PEKYAMAN, Erdem BAYDENİZ

Hizmet Kalitesinin Önem Performans Analizi İle Ölçülmesi: Afyonkarahisar İli Beş Yıldızlı Termal Otel Örneği

Measuring Service Quality With Importance Performance Analysis: A Five Star Thermal Hotel Case in Afyonkarahisar

Güncel Turizm Araştırmaları Dergisi

2020-Cilt: 4 - Sayı: 2

173-199

hizmet kalitesi, termal otel, Önem-Performans analizi

Service Quality, Thermal Hotel, Importance-Performance Analysis

5225