Davut KARAMAN

Telekomünikasyon Sektöründe Müşteri Memnuniyeti ve Müşteri Değerinin Tavsiye Etme Niyetine Etkisi

Impact of Customer Satisfaction and Customer Value on Recommendation Intent in the telecommunication sector

MANAS Sosyal Araştırmalar Dergisi

2021-Cilt: 10 - Sayı: 2

1124-1137

Müşteri Memnuniyeti, Müşteri Değeri, Tavsiye Etme Niyeti, Telekomünikasyon

Customer Satisfaction, Customer Value, Recommendation Intention, Telecommunication

13098