Mehmet YÜKSEL, Mehmet Bilge Kağan ÖNAÇAN

ALGILANAN HİZMET KALİTESİNİN MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNE ETKİSİ: TÜRKİYE’DE DENİZ YOLCU TAŞIMACILIĞINDA BİR UYGULAMA

THE EFFECT OF PERCEIVED SERVICE QUALITY ON CUSTOMER SATISFACTION: AN APPLICATION IN MARITIME TRANSPORTATION IN TURKEY

Beykoz Akademi Dergisi

2018-Cilt: 6 - Sayı: 2

20-38

Algılanan Hizmet Kalitesi, Lojistik, Müşteri Memnuniyeti, Taşımacılık

Perceived Service Quality, Logistics, Customer Satisfaction, Transportation.

9648

Benzer Makaleler

SÜRDÜRÜLEBİLİR LOJİSTİKTE DÜNYA’NIN İKİ YENİ TRENDİ TERSİNE LOJİSTİK VE YEŞİL LOJİSTİK UYGULAMALARI: TÜRKİYE İÇİN STRATEJİLER

Avrasya Dosyası

Hasan BARDAKÇI

YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ

Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi

Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA

Engelli Bireylerin Müşteri Memnuniyeti ve Destinasyon Sadakatlerine Etki Eden Pazarlama Faktörlerinin İncelenmesi Üzerine Bir Çalışma

The Journal of International Scientific Researches

Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ

Lojistik Köy Kurulumunun Lojistik Hizmet Sağlayıcılar Açısından Değerlendirilmesi: İzmir Örneği

EGE STRATEJİK ARAŞTIRMALAR DERGİSİ

A.erhan ZALLUHOĞLU, Burcu ARACIOĞLU, Sevilay BOZKURT

BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ

Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi

Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU

Evaluation of the Relationship Between Service Quality and Patient Satisfaction in Hospitals: Case of Acibadem Hospital

International Journal of Computational and Experimental Science and Engineering

Yasin BOZKURT, Menekşe KILIÇARSLAN

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ ETKİLEYEN ÖZELLİKLERİN BELİRLENMESİ: RESTORAN İŞLETMESİ ÖRNEĞİ

Gastroia: Journal of Gastronomy And Travel Research

Tuba TÜRKMENDAĞ, Zafer TÜRKMENDAĞ

EĞİTİM KURUMLARINDA HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜMÜ VE BİR ÖZEL İLKÖĞRETİM OKULUNDA UYGULAMA-SERVICE QUALITY MEASURING IN EDUCATION INSTITUTES AND AN APPLICATION A PRIVATE EDUCATION INSTITUTE

Selda ENE, Ali TATAR