Özgür SELVİ

Müşteri İlişkileri Yönetimi Ve Perakende Sektörüne Yönelik Bir Uygulama

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT AND AN APPLICATION FOR RETAIL SECTOR

Erciyes Akademi

2014-Cilt: 1 Sayı: 36

107-121

Müşteri, Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY)

Customer, Customer Relationship Management (CRM)

18526