Suna ÇETİN, Hamza KUZUCU

SERVQUAL ÖLÇEĞİ İLE YAŞLI BAKIMEVLERİNDE HİZMET KALİTESİNİN ÖLÇÜMÜ

The Measurement of Service Quality in Elder Care House with Servqual

Konya Journal of Engineering Sciences

2019-Cilt: 7 Sayı: 2

509-523

Hizmet kalitesi, Servqual, Yaşlı bakımevi, Yaşlı bakımı

Elder care, Elderly Nursing Home, Service quality, Servqual

14126