Sevim SAYIM, Murat SALEPÇİOĞLU

TÜRK SİVİL HAVACILIK SEKTÖRÜNDE YOLCU MEMNUNİYETİ VE SADAKAT İLİŞKİSİ: TÜRK HAVAYOLLARI ÖRNEK ÇALIŞMASI

PASSENGER SATISFACTION AND LOYALTY RELATIONSHIP IN TURKISH CIVIL AVIATION SECTOR: TURKISH AIRLINES SAMPLE STUDY

İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi

2020-Cilt: 19 Sayı: 37

569-592

Yolcu Davranış Analizi, Yolcu Davranış Faktörleri, Yolcu Memnuniyeti, Yolcu Sadakati, Türk Hava Yolları

Passenger Behavior Analysis, Passenger Behavior Factors, Passenger Satisfaction, Passenger Loyalty, Turkish Airlines

13842