Paradigma: İktisadi ve İdari Araştırmalar Dergisi
81-88
Hizmet kalitesi, Güven, Müşteri tatmini, Müşteri sadakati, Kulaktan kulağa pazarlama
Service quality, Trust, Customer satisfaction, Customer loyalty, Word-of-mouth
The Journal of International Scientific Researches
Fatmanur AKÇAY KAYA, Ahmet Mutlu AKYÜZ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
MARKA SADAKATİ ve KULAKTAN KULAĞA PAZARLAMA DAVRANIŞI ARASINDAKİ İLİŞKİNİN İNCELENMESİ
Safran Kültür ve Turizm Araştırmaları Dergisi
Beden Eğitimi Öğretmenlerinin Öz-Güven Düzeylerinin Bazı Değişkenler Açısından İncelenmesi
Yalova Üniversitesi Spor Bilimleri Dergisi
Esra BEKTAŞ, Zahit SERARSLAN, Gamze DURMUŞ
YAPI MARKET MÜŞTERİLERİNİN MAĞAZA HİZMET KALİTESİNE YÖNELİK DEĞERLENDİRMELERİ
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Abdullah OKUMUŞ, Bahar KARÇİGA
BİREYSEL MÜŞTERİLERİN BANKA HİZMET KANALI TERCİH FAKTÖRLERİ
Finansal Araştırmalar ve Çalışmalar Dergisi
Abdullah İNCİRKUŞ, Nur Ündey KALPAKLIOĞLU