Süleyman ERSÖZ, Mehmet PINARBAŞI, A. Kürşat TÜRKER, Mustafa YÜZÜKIRMIZI
Uluslararası Mühendislik Araştırma ve Geliştirme Dergisi
19-27
Hizmet kalitesi, Servqual, Yapısal Esitlik Modelleri, SPSS, AMOS
Service Quality, Servqual, Structural Equation Models, SPSS, AMOS
Bayburt Eğitim Fakültesi Dergisi
Ali İhsan Mut, Tamer Kutluca, Samet Gündüz
Dokuz Eylül Üniversitesi İşletme Fakültesi Dergisi
Esen GÜRBÜZ, Arzum BÜYÜKKEKLİK, Mutlu Yüksel AVCILAR, Murat TOKSARI
TOKSİK LİDERLİĞİN İŞ YAŞAM KALİTESİ ÜZERİNDEN MESLEKİ TÜKENMİŞLİK ÜZERİNDEKİ ETKİLERİ
Trakya Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi
Seyfettin ABDURREZZAK, Yasin AKKUŞ
Okul Yöneticilerinin Sosyal Hizmet Liderliği Algılarının Değerlendirilmesi
MÜZELERİN ALGILANAN HİZMET KALİTESİ : İSTANBUL'DAKİ ÖZEL ÇAĞDAŞ SANAT MÜZELERİ ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA
Aylin AKAR, Fatma Şebnem ARIKBOĞA
BULANIK SERVQUAL YAKLAŞIMIYLA TOPLU TAŞIMADA KALİTENİN ÖLÇÜLMESİ