Dr.öğretim Üyesi Serkan DEMİREL

DİJİTAL BANKACILIK UYGULAMALARININ MÜŞTERİ DENEYİMİ, TATMİNİ VE SADAKATE ETKİSİ

THE EFFECTS OF DIGITAL BANKING APPLICATIONS ON CUSTOMER EXPERIENCE, SATISFACTION AND LOYALTY

Uluslararası Anadolu Sosyal Bilimler Dergisi

2022-Cilt: 6 - Sayı: 4

1358-1373

Dijital Bankacılık, Müşteri Deneyimi, Müşteri Tatmini, Müşteri Sadakati

Digital Banking, Customer Experience, Customer Satisfaction, Customer Loyalty

18449